Contrea株式会社は、手術や1週間以上の入院、重い病気の治療方針説明を経験した全国の男女を対象とした「治療の理解不足が、その後の治療継続・生活に与える影響に関する実態調査」の結果を公表しました。治療方針の説明を理解できたと感じた人が78.2%に達した一方、納得して同意できた人は53.4%にとどまり、37.7%が不安や迷い、理解不足を抱えたまま同意していたことが明らかになりました。さらに、退院後の服薬や生活上の注意事項を守らなかった、または自己判断で通院や治療を中断・変更した人は25.4%に上っています。

説明の理解と同意時の納得感に大きな隔たり

調査によると、治療方針や手術内容の説明を受けた際の理解度について、「十分理解できた」（31.2%）と「まあ理解できた」（47.0%）を合わせた78.2%が「理解できた」と回答しました。しかし、治療方針に同意した際の気持ちを尋ねると、「十分に理解し、納得したうえで同意した」人は53.4%にとどまりました。一方で、「理解はしたが、不安や迷いが残ったまま同意した」が28.9%、「十分に理解しないまま同意した」が8.8%となり、合わせて37.7%が不安や迷い、理解不足を抱えたまま同意に至っています。

手術や検査などの同意書に関しては、「内容をすべて読んでからサインした」人が52.0%、「一部だけ読んだ」が23.6%、「ほとんど読まずにサインした」が12.8%でした。サインをした人（n=854）の22.6%は、後になって内容を「もっと確認すればよかった」と感じています。また、説明を受けた時と現在を振り返った時の理解度を比較すると、34.2%の人が受けていた時よりも現在の自己評価を低く回答しており、説明時に「理解できた」と答えた人の約5人に1人にあたる150名が、振り返ると「どちらともいえない」以下と回答しました。

限られた時間で質問しづらく情報収集にも課題

医師や看護師の説明時に質問しづらいと感じた経験がある人は27.7%でした。その理由（n=255）として「時間が限られている様子だった」（50.6%）、「その場で聞くタイミングを逃した」（47.5%）が上位を占めました。さらに、診察や説明の後に生じた疑問を医療機関に確認したいと思った人（46.5%）のうち、気軽に問い合わせできる手段が「特になかった」と答えた人は54.9%に達しています。

説明の理解や自主的な情報収集で難しかった点としては、「自分の症状・状況に当てはまるか判断できなかった」（20.9%）が最多でした。説明後に取った行動として最も多かった「インターネットで検索した」（36.6%）人たちのうち、31.8%が自身の状況に当てはまるか判断できなかったと答えており、これは何もしなかった人（10.3%）の約3倍に上ります。何らかの情報収集を行った人（n=577）の40.2%は、調べても不安や疑問が解消されなかったとしています。

理解不足が退院後の治療継続や体調に影響

退院後に指示された服薬や生活上の注意事項を自己判断で守らなかった（守れなかった）人は19.2%、通院や治療を自己判断で中断・変更した人は13.6%となり、いずれかに該当する人は25.4%（234名）に上りました。この234名のうち44.4%が、「副作用や合併症が起きた」（20.1%）や「医療機関を再受診・救急受診した」（16.2%）などの影響を経験しています。再受診・救急受診や入院・治療期間の延長に至った人は回答者全体の5.4%（50名）でした。

説明・同意・確認の過程での理解不足がその後の治療の進め方や生活に影響したと考える人は全体で20.0%でしたが、年代別では18〜39歳が42.0%、40〜59歳が26.3%、60歳以上が10.6%と、若い世代ほど影響を感じる割合が高い結果となりました。同社は、医療者と患者の間の知識や情報の差が退院後の生活にまで及んでいる実態を示しているとし、患者共創プラットフォーム「MediOS」の提供などを通じて安心して治療を続けられる医療体験の実現に取り組むとしています。

調査の概要

• 調査名：治療の理解不足が、その後の治療継続・生活に与える影響に関する実態調査
• 調査対象：過去3年以内に自分自身が手術・1週間以上の入院・重い病気（がん、心臓病、脳卒中など）の治療方針の説明のいずれかを経験した全国の男女
• 調査方法：インターネット調査（委託先：アイブリッジ株式会社（Freeasy））
• 調査日：2026年10月9日
• 回収数・有効回答数：回収1,000名／有効回答920名（不整合のあった80名を除外）

本記事はContrea株式会社の発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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