ユームテクノロジージャパン株式会社は、製薬・医療業界の管理職向け対話トレーニングツール「AI マネジメント Dojo 医療版」を、2026年11月6日より提供開始します。AIが演じる部下との対話演習を通じて、営業所長をはじめとする管理職のコーチング力を高めるサービスです。MR（医薬情報担当者）の減少が続く中、管理職の対話の質を高めることで組織の営業力の底上げを支援します。

開発の背景にあるMR減少と対話練習の不足

公益財団法人MR認定センターの調査によると、2025年3月末時点のMR数（管理職を除く）は前年度から6.6%減の4万3,646人となり、11年連続で減少しています（※1）。人員が限られる中で成果を上げるため、現場管理職による育成やコーチングの重要性が高まっています。

製薬・医療業界の営業組織では、高い成果を上げた担当者が管理職に登用された際、指示命令型の対話に戻ってしまうなどの課題や、GROWモデルなどの手法を知っていても現場でどう問いかければよいか分からないという課題が存在します。また、同社が業種を問わず管理職400名を対象に実施した調査では、部下との難しい対話の前に必ず練習を行う管理職は16.5%にとどまり、約8割が準備不足によって対話で失敗した経験があると回答しました（※2）。こうした状況を受け、2026年2月に提供を開始した「AI マネジメント Dojo」をもとに、営業現場に即した医療版が開発されました。

20の現場シーンに対応する対話演習

「AI マネジメント Dojo 医療版」では、「能力（スキル）× コーチングの受け止め方（受容性）」の2軸で設計された4タイプのAI部下を相手に対話を練習できます。

対応する場面は、訪問前後のコーチングから目標の細分化、PIP（業務改善計画）面談まで、営業現場で起こりうる20の典型的なマネジメントシーンです。24時間いつでも利用可能なため、多忙な管理職が隙間時間を使って繰り返し練習できる環境を提供します。

対話の評価には、目標設定、現状把握、選択肢の検討、実行の意思決定の4段階で進めるコーチング手法「GROWモデル」が用いられます。「答えありきの質問」や「部下の仕事を肩代わりする」といった行動に対し、その場でフィードバックや改善提案が行われます。

さらに、同社独自の5つの次元（表現、傾聴、質問、共感、行動促進）と20のサブコンピテンシーからなる枠組みを採用しています。この枠組みは、DDI社やKorn Ferry社などの国際的なリーダーシップ評価基準と融合したものです。練習後には構造化されたレポートが作成され、スキルの分布や推移、対話による予測成果を確認できるほか、企業が使用している既存のコーチングモデルに応じたカスタマイズにも対応します。

• 名称：ユームテクノロジージャパン株式会社
• 本社：〒160-0022 東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階
• 代表者：代表取締役 松田 しゅう平
• 設立：2018年2月9日
• 事業内容：インターネットテクノロジーを利用した教育ラーニングプラットフォームの販売
• URL：https://www.umu.co

本記事はユームテクノロジージャパン株式会社の発表をもとに作成されています。

※1：公益財団法人MR認定センター「2025年版MR白書」（2025年7月発行。MR数は2025年3月31日時点） https://www.mre.or.jp/mre_info/Investigation/whitepaper/ ※2：ユームテクノロジージャパン株式会社「【AI時代のマネジメント実態調査】約8割の管理職が、対話の準備不足で「失敗」を経験」（2026年4月14日発表） https://www.umu.co/info/ai-management-skills-research-2026/

Dellows News編集部

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