人手不足への対応や生産性向上を目的にAI導入を進める企業が増える一方で、期待した業務全体の効率化につながらない課題が生じています。こうした状況を受け、株式会社PFUが主催し、マジセミ株式会社が協力するセミナーが開催されます。セミナーでは、AI活用の効果を高めるための業務プロセス再設計の考え方や進め方が解説されます。

AI導入が進むなかで直面する効率化の課題

企業において生成AIやAIエージェント、RPAなどの導入が進む中、資料作成や情報検索といった一部の作業時間が短縮されても、現場には手作業や確認業務が多く残り、全体の負担が十分に減らない事例が見られます。AI活用を進めようとしても、見直すべき業務や既存フローの変更方法が分からず、ツールの導入だけが先行してしまう状況が生じています。

既存の業務プロセス見直しがもたらす効果

AI導入で十分な効果が得られない要因の一つとして、既存の業務プロセスを見直さずに非効率な作業を自動化しようとしている点が挙げられます。紙やExcel、メールを用いた情報の転記や重複した確認・承認作業など、削減・統合が可能な工程を残したままでは、部分的な作業短縮にとどまる可能性があります。そのため、自動化の前に業務全体を可視化し、不要な工程の廃止や集約、標準化を進め、AIと人が担う領域を整理することが重要とされています。

セミナーでは、AI導入が期待通りの効率化につながらない原因を整理したうえで、既存業務フローの可視化や冗長な作業の洗い出し、AIと人の業務整理といったプロセスの再設計手順が紹介されます。さらに、株式会社PFUが提供する「プロセスRe:Design」をベースに、現状分析から改善対象の選定、プロセスの再設計までを支援するアプローチを取り上げ、単なるツール活用にとどまらない業務全体の効率化のポイントが説明されます。

協力会社の概要

• 会社名: マジセミ株式会社
• 所在地: 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町３番１２号
• お問合せ: https://majisemi.com/service/contact/

本記事は株式会社PFUおよびマジセミ株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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