株式会社 bitFlyerは、詐欺被害や不正な資金移動の防止を目的として、暗号資産の外部送付を一部制限する「クールダウン」を2026 年 10 月 15 日（木）より導入します。本人確認完了から一定期間内の個人顧客が対象となり、日本円入金後の一定時間における送付数量が制限されます。同社はこれまでも注意喚起などの対策を行っており、さらなる被害防止に向けた取り組みとして本制度を実施します。

クールダウンは、本人確認が完了した日時から 90 日未満である個人のお客様を対象に適用されます。すでに口座を開設済みの場合でも、本人確認完了から 90 日未満であれば対象となり、90 日が経過した時点で対象外となります。適用にあたって顧客自身の手続きは不要です。

対象となる顧客が日本円を入金した場合、入金後 48 時間がクールダウン期間となります。この期間中は、48 時間以内に入金された日本円の合計額（手数料を除く）から 10 万円を差し引いた金額に相当する分の暗号資産を外部へ送付できなくなります。なお、10 万円以下の入金であれば制限の対象にはなりません。また、クイック入金による入金分には別途 7 日間の送付制限が適用されるため、クールダウンの対象外となります。

複数回入金した場合は、各入金時点からそれぞれ48時間のクールダウン期間が適用され、48時間が経過した入金分から順次期間が終了します。

制限対象外のサービスと確認方法

クールダウン期間中であっても、すべての暗号資産送付が制限されるわけではありません。また、以下のサービスは制限されることなく利用できます。

• 日本円の入金・出金
• 暗号資産の売買
• 暗号資産の保有・受取

対象の顧客は、同社サービスの操作画面を通じて状況を確認可能です。暗号資産の送付画面ではクールダウン期間中である旨と送付可能な数量が表示され、入出金の履歴画面では対象の日本円入金履歴に「クールダウン中」と表示されます。また、日本円入金の詳細画面には「仮想通貨の送付制限解除日時」が表示されます。なお、送付可能な数量は顧客の資産状況によって異なる場合があるため、最新の数量は送付画面で確認する必要があります。

導入の背景と詐欺への注意喚起

株式会社 bitFlyerでは、安心してサービスを利用できる環境の整備に向けて詐欺被害や不正な資金移動の防止に取り組んでいます。その一環として、暗号資産の送付画面において同社が顧客に暗号資産の送付を求めることはない旨を明記しているほか、同社を名乗る第三者やSNS、マッチングアプリ、投資グループなどを通じた送付要求に注意するよう呼びかけています。

同社は、bitFlyerが顧客に暗号資産の送付を依頼することはなく、同社を名乗る送付依頼はすべて詐欺であるとして、改めて注意を促しています。

株式会社 bitFlyerの概要

• 本社所在地：東京都港区
• 代表取締役：加納 裕三
• 登録番号：金融商品取引業者 関東財務局長（金商）第3294号、暗号資産交換業者 関東財務局長 第00003号
• 所属協会：（一社）日本暗号資産等取引業協会
• 公式ウェブサイト：https://bitflyer.com

本記事は株式会社 bitFlyerの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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