GMOインターネットグループでGMOペイメントゲートウェイ株式会社の連結会社であるGMOリザーブプラス株式会社は、動物病院向け予約管理システム「Animary byGMO」のオプションとして、「動物病院間紹介予約機能」を2026年10月1日（木）より提供開始します。一次診療動物病院から、一般診療に加えて専門診療や高度な検査・手術等にも対応する1.5次診療動物病院、および主にかかりつけ動物病院から紹介を受けてより高度・専門的な検査や治療を行う二次診療動物病院への紹介予約と情報連携をデジタル化する仕組みです。関西有数の高度二次診療動物病院であるネオベッツVRセンターの監修を受け、二次診療の現場で行われている業務フローを反映して開発されました。

紹介予約のWeb集約により業務負担を軽減

動物医療では、地域の一次診療動物病院が日常的な診療を行い、専門的な検査や高度な手術が必要な際に1.5次・二次診療動物病院へ症例を紹介します。その際、設備や診療科、担当獣医師、予約可能枠などを確認する必要があるため、紹介元の獣医師が予約手続きを行うことが一般的です。

しかし、病院間の連絡手段は電話やFAX、メールなどに分散しているケースが多く、電話の掛け直しや折り返し待ち、紹介先での予約情報の確認・転記・集約といった作業が業務負担となっていました。新機能の導入により、紹介予約をWeb上に集約し、紹介先での情報確認や転記に伴う負担、情報の抜け漏れや伝達ミスを抑制して、獣医師やスタッフが診療に注力できる環境づくりを支援します。

動物医療に特化した設計とステータス連携

「動物病院間紹介予約機能」は、「メディカル革命 byGMO」の「医療連携機能」における特許技術（特許第7897454号）と、「Animary byGMO」の予約管理ノウハウを組み合わせて開発されました。主な特徴は以下の通りです。

• 紹介元は専用の無料アカウントを作成してWeb上で予約可能
• 飼い主・ペット情報、症状、既往歴、紹介目的など動物医療に特化した項目を登録でき、既存の予約管理・診療・会計機能へ引き継ぎ可能
• 紹介後の患者の「来院」「診察」「会計終了」といったステータスを紹介元が管理画面上で確認可能

なお、2026年10月1日時点の計画として、紹介状や検査結果、レントゲン、CT、MRI等の画像データを動物病院間で連携する機能も順次開発予定としています（開発の進捗等により提供時期および機能内容が変更となる場合があります）。

監修を手掛けたネオベッツVRセンターは、2005年に民間では日本初（株式会社ネオ・ベッツ調べ、URL：https://www.neovets.com/about/ ）となる高度動物二次診療施設として大阪市に開院しました。現在は腫瘍・総合診療科、整形外科、眼科、脳神経外科を設置し、年間約2,000例の外科手術、CT・MRIを合わせて年間約4,000件の画像診断を行っています。

同センターの副センター長である秋吉 秀保氏は、単に予約をWeb化するだけでなく、紹介目的や診療科、検査・治療内容など二次診療に必要な情報を診療前から円滑に共有できる仕組みを重視したとコメントしています。同センターは本機能の第一号導入施設として、2026年10月1日（木）より利用を開始します。

会社概要

GMOリザーブプラス株式会社の概要は以下の通りです。

• 会社名：GMOリザーブプラス株式会社（旧：GMO医療予約技術研究所株式会社）
• 所在地：東京都渋谷区道玄坂１丁目14番6号　ヒューマックス渋谷ビル７F
• 代表者：代表取締役社長　福眞　総一郎
• 資本金：4億28百万円
• 事業内容：医療予約システム（医科・歯科・動物病院）、ロボット・AIの開発・運営、予約システムのOEM提供、予約システムプラットフォームの提供、他業種予約システムの提供（スクール予約、鍼灸予約システムなど）

本記事はGMOリザーブプラス株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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