株式会社エスエーホールディングスは、地元企業のITトラブル解決からDX、生成AI（AX）活用、Web集客までをワンストップで支援する新サービス「くれITおたすけ窓口」の提供を本格開始しました。月額5,000円からの定額サポートや初回無料のスポット相談を用意し、専任のIT担当者がいない中小企業や小規模事業者の業務効率化やデジタル化の伴走支援を目指します。

近年、業務効率化や人手不足解消に向けてDXや生成AIの活用が注目されています。一方で、地方の中小企業や個人事業主の現場では、社内に詳しいスタッフがいないことや、紙の書類作業・Excel集計に追われる現状、ツールの導入方法が分からないといった課題が存在します。また、大手ITベンダーやコンサルティング会社は費用が高く相談のハードルが高いという声もありました。同社はこれらに応えるため、日常のパソコン操作から先端技術の導入までサポートする体制を整えました。

同サービスは、以下の4点を特長としています。

• 地元・呉密着のスピード対応（訪問・オンライン両対応）：広島県内（呉市周辺）であれば対面での訪問サポートに迅速に対応し、オンラインミーティングにも対応します。
• 「専門用語なし」で小さな困りごとから相談可能：日常の操作ミスやトラブルに対し、ITに不慣れな担当者にも分かりやすい言葉で説明します。
• 相談窓口は1つで社内業務改善から社外発信まで一括対応：社内のIT環境整備から社外向けの集客支援まで、相談先を分けることなくワンストップで完結します。
• 「導入して終わり」にしない伴走型フォロー：現場の従業員が日常業務で自走できるようになるまで継続的に定着支援を行います。

主なサービス領域と料金プラン

サービスは月額5,000円からの定額サポートや初回無料のスポット相談を通じて提供されます。主な支援領域は以下の通りです。

• 日常ITサポート：パソコン・周辺機器トラブル対応、Excel・Word活用、ネットワーク・Wi-Fi環境整備フローの見直し、ペーパーレス化、各種クラウドツールの選定・初期設定
• AX推進（AI活用・DX推進：業務）：生成AI導入支援、社内研修、定型文書作成やデータ処理の自動化
• Web集客・発信：コーポレートサイト／LP制作・リニューアル、SNS企画・運用代行、Web広告運用

総合窓口を務める株式会社エスエーホールディングスのもと、グループ各社が連携してサポートにあたります。

• 株式会社エスエーホールディングス：総合窓口・全体進行管理
• 株式会社スタジオ アイ：生成AI活用、写真・動画撮影、広告素材制作
• 株式会社SAメディアラボ：広報DX・デジタルPR支援、コンテンツ執筆、Web広告運用
• 株式会社越前屋：Webサイト制作、クラウドシステム導入支援
• おたすけスタッフ：PC操作サポート、ITトラブルシューティング、初歩研修
• 株式会社SAディール：店舗・オフィスの配線・空調・内装工事

• サービス名：くれITおたすけ窓口
• サービスURL：https://kureitotasuke.hp.peraichi.com/
• 運営会社：株式会社エスエーホールディングス
• 代表取締役：相川真太郎
• 所在地：広島県呉市朝日町14-7
• 会社URL：https://studioai.jp/sa/
• 受付時間：平日 9:00〜1７:00
• 電話番号：0823-24-0077（スタジオアイ内）

本記事は株式会社エスエーホールディングスの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。