株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー（鹿島アントラーズ）は、カスタマーハラスメントおよび採用選考におけるハラスメントの防止に向けた新たな方針を制定しました。従業員やクラブ関係者、採用候補者が安心・安全に活動できる環境を整えることを目的としています。2026年10月から予定される厚生労働省によるカスタマーハラスメント対策義務化などの社会的背景を踏まえた対応です。

2つのハラスメント防止方針を制定

今回制定されたのは、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」と「採用選考におけるハラスメント防止に関する方針」の2つです。

同クラブは、今後も質の高いサービスを提供し社会へ貢献し続けるためには、従業員をはじめとする関係者が安心かつ安全に活動できる環境の確保が不可欠であると説明しています。

外部専門機関との連携による対処

今後は制定した両方針に基づき運用が進められます。従業員や関係者、採用候補者の安全や尊厳をおびやかす行為が発生した場合には、外部専門機関と連携しながら適切な対処を進めていく方針です。

本記事は株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シーの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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