ナインアウト株式会社は、2026年11月18日に開催されるカンファレンス「Gamification Conference QUEST’26」に、同社代表取締役の石野真吾氏が登壇することを発表した。株式会社セガ エックスディーの伊藤真人代表取締役社長執行役員CEOとともに、ゲーミフィケーションを起点とした顧客接点のあり方について語る予定である。

当日はセッションへの登壇に加え、ナインアウトが展開するAIインターフェース「Fan Fan Fan」のブース出展も行われる。

石野真吾氏は、株式会社セガ エックスディー代表取締役 社長執行役員CEOの伊藤真人氏とともにセッションを実施する。テーマは、ゲーミフィケーションコンテンツをデータの入り口とし、LINEやCDP、MAと連携させた顧客と企業の双方向コミュニケーションの実践事例である。

• セッションタイトル：夢中になる体験が、新たな顧客接点を生み出す ― LINE・CDP・MAと連携するゲーミフィケーションインターフェースの実践 ―
• 日時：2026年11月18日（水）15:20〜15:50
• 登壇者：株式会社セガ エックスディー 代表取締役 社長執行役員CEO 伊藤 真人、ナインアウト株式会社 代表取締役 石野 真吾

AIインターフェース「Fan Fan Fan」のブース展示

会場内では、「Fan Fan Fan｜心躍る体験をデータに変える」と題したブース出展も実施される。ブース番号はYellow-5となっており、「Fan Fan Fan」の活用方法が紹介される。

「Fan Fan Fan」は、心躍る体験を通じて新たな顧客接点を生み出し、顧客の声や興味・意向を捉えるAIインターフェースである。会員基盤・LINE・CDP・MAとリアルタイムに連携して顧客情報を統合し、顧客理解を深めて経営や事業の意思決定、商品・サービス、顧客体験の改善につなげる仕組みを持つ。

Gamification Conference QUEST'26の開催概要

イベントの詳細は以下の通りである。

• イベント名：Gamification Conference QUEST’26
• 開催日時：2026年11月18日（水）14:00〜20:00（受付開始13:00）
• 会場：Tokyo Innovation Base 1F（東京都千代田区丸の内3-8-3）
• 形式：オフライン開催
• 参加費：無料（事前登録制・先着順）
• 主催：ゲーミフィケーション研究所／株式会社セガ エックスディー
• URL：https://gamification-lab.com/quest/

※イベント内容は主催者の都合により変更となる場合がある。

ナインアウト株式会社（英語表記：Ninout, Inc.）は、代表取締役の石野真吾氏により2014年7月2日に設立された。東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 5Fに拠点を置く。

あらゆる顧客接点で営業機会を逃さない「Ask One」、顧客とブランドのつながりを強くする「CREATIVE SURVEY」、心躍る体験から企業と顧客をデータでつなぐ「Fan Fan Fan」の開発・提供を手がけている。

本記事はナインアウト株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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