株式会社NEXER Groupと圧着DMネットは共同で、全国の男女500名を対象に「郵送物のプライバシー・個人情報への意識」についてのアンケート調査を実施しました。

調査の結果、郵送物の中身を家族や同居人などに見られたくないと感じた経験がある人は33.4％にのぼりました。また、安心して受け取れる郵送物として開けないと中身が見えない形状を挙げる声や、処分時に情報を保護する工夫を行っている実態が明らかになっています。

33.4％が家族や同居人に郵送物の中身を「見られたくない」経験あり

郵送物の中身を、家族や同居人など自分以外の人に見られたくないと感じたことがあるか尋ねたところ、「よくある」が13.0％、「ときどきある」が20.4％となり、合わせて33.4％の人が見られたくないと感じた経験があると回答しました。「あまりない」は25.2％、「まったくない」は41.4％でした。

郵送物が原因で個人情報を他人に見られてヒヤッとしたり不安を感じたりした経験については、「ある」が7.6％、「ない」が92.4％となりました。経験が「ある」と回答した人からは、置き配の宛名の向きや誤配送といった配達時の状況のほか、家族に督促状を見られたり、親展の郵送物を勝手に開封されたりしたなどの事例が挙げられました。

安心して受け取れる郵送物は「開けないと中身が見えない構造」が過半数

中身が見える普通のはがきと、開けないと中身が見えない封書・圧着はがきについて、受け取るならどちらが安心だと感じるかを質問したところ、最多は「どれも変わらない」で39.4％でした。

個別の形状では「圧着はがき」が30.0％、「封書」が27.2％、「普通のはがき」は3.4％となり、「圧着はがき」と「封書」を合わせると57.2％を占めました。圧着はがきを選んだ理由には開封されたことが一目でわかる点、封書を選んだ理由には外側から中身が分かりにくく勝手に開けにくい点などが寄せられています。

個人情報が載った郵送物の扱いに気を配る人は35.4％

会員番号やパスワード、利用明細など個人情報が載った郵送物が届いた際、扱いで気をつけていることがあるかという問いには、「ある」が35.4％、「ない」が64.6％でした。

気をつけていることとして、捨てる際に個人情報を塗りつぶす、シュレッダーにかけて細かく処分する、ゴミ袋の中央に入れて透けないようにする、人目につく場所に置かないといった工夫が回答として挙げられました。

調査概要および関連企業

本調査の概要は以下の通りです。

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年10月6日～10月13日
• 調査対象者：全国の男女
• 有効回答：500サンプル

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

圧着DMネットを運営する株式会社メイセイプリントは、愛知県北名古屋市鍜治ケ一色西二丁目141番地に所在し、代表取締役を渡辺 達也氏が務めています。各種圧着はがきの印刷加工、宛名印刷、発送代行を展開しています。

共同で調査を実施した株式会社NEXER Groupは、東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11Fに本社を置き、代表取締役は宮田 裕也氏です。SEOやWebブランディング、Web広告などの事業を手がけています。

本記事は株式会社NEXER Groupと圧着DMネット（https://acchaku-dm.net/）の発表をもとに作成しました。