虎ノ門法律経済事務所がカスハラ対応セミナーを11月17日に開催へ
弁護士法人 TLEO 虎ノ門法律経済事務所は、2026年10月の法改正を見据えたセミナー「カスハラ対応 義務化を顧問先への踏み込んだ提案に変える勘所」を11月17日に開催します。
2026年10月1日に改正労働施策総合推進法が施行され、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策は企業規模を問わず事業主の措置義務となります。今回のセミナーでは、社会保険労務士が顧問先への提案に活かせる内容を、労務トラブルに精通した弁護士が現場の実例を交えて解説します。
社内でカスハラと正当なクレームを分ける判断基準が曖昧な場合、正当なクレームまでカスハラと判断してしまう懸念や、対応不十分によって企業側が安全配慮義務違反を問われるリスクがあります。セミナーでは、明確な判断基準を踏まえた規程整備や運用について体系的に取り上げます。
主な講義内容は以下の通りです。
- 会社としての判断基準の立て方：カスハラと正当なクレームを分ける基準
- 証拠の押さえ方：被害を受けた際の記録、録音のグレーゾーン
- 業種別の特徴：医療における応召義務、飲食業における出禁対応など、業種ごとのカスハラ対策のポイント
- 専門家連携の実例：弁護士と社労士が連携した対応事例と、弁護士に相談いただきたいタイミング
勉強会の終了後には、参加者同士や講師との情報交換を目的とした懇親会も予定されています。
登壇者と参加特典
講師は、弁護士法人 TLEO 虎ノ門法律経済事務所本店弁護士の山口 大介氏（東京弁護士会）が担当します。山口氏は「依頼者様を笑顔にしたい」という願いを掲げ、不安や悩みに真摯に向き合い一緒に解決へ歩んでいくとしています。
なお、参加者には以下の特典が用意されています。
- 社労士の先生ご本人からの60分無料法律相談
- 貴事務所のクライアント様からの60分無料法律相談
- 就業規則の無料ワンポイントアドバイス
※各特典 60 分以内、セミナー開催日より 2 ヶ月以内の日程で調整
開催概要と事務所情報
本セミナーの開催概要および主催事務所の情報は以下の通りです。
- 日時：11 月 17 日（火）16:00~17:00（開始 15 分前から受付開始）
- 会場：弁護士法人TLEO虎ノ門法律経済事務所本店虎ノ門法曹ビル2階201号室（JR・東京メトロ銀座線・都営浅草線「新橋」駅 徒歩7分）
- 受講料：1,000円
- 懇親会費：2,000円
- 申込URL：https://forms.gle/P8LaS7u3mEc4r52d9
- 主催：弁護士法人 TLEO 虎ノ門法律経済事務所（東京都港区、代表：千賀 修一、日本全国に 38 支店、1972 年創業、累計 1 万件以上のご相談実績）
- お問い合わせ：TEL：03-5501-2685 / 公式サイト：https://www.t-leo.com/
本記事は弁護士法人 TLEO 虎ノ門法律経済事務所の発表をもとに作成しました。
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