株式会社PKSHA Infinityは、議事録AIサービス「YOMEL」を導入している企業の利用者を対象に、議事録づくりにおけるAI活用の実態を調べるアンケート調査を実施しました。日常的に利用している1,201名の回答を分析した結果、議事録1回あたりの作成時間は平均80分から30分へと減少したことが明らかになりました。調査では、AIが議事録の7〜8割を作成し、人が手直しをして整える運用が主流となっている実態も示されています。

定例会議での活用が約7割、限定的な会議では1割前後

議事録AI（YOMEL）の活用シーンとしては、「進捗報告・定例連絡」が68.8％で最も多く、日常的な会議での利用が約7割を占めました。続いて「全体伝達・方針発表」が36.4%、「営業商談・顧客折衝・部門間調整」が31.2%、「キックオフ・オンボーディング」が25.8％となり、関係者が多い会議や社外との打ち合わせで多く活用されている傾向がみられます。

一方、「経営意思決定・承認判定」は11.0%、「1on1・採用・人事評価面談」は8.0%となり、参加者が限られる会議での利用は1割前後にとどまりました。

作成時間は平均50分削減、バックオフィス系で高い効果

議事録の作成時間は、導入前の平均80.0分から導入後は30.1分となり、1回あたり約50分（62.3%減）短縮されました。導入前は全体の約75％（60〜119分が49.6%、120分以上が25.6％）が1時間以上を要していましたが、導入後は84％（30分未満が53.3％、30〜59分が30.7%）が1時間未満に収まっています。

業界別では、導入前の作成時間が長かった「機械」（105.2分）が最も多い61.0分の削減となり、次いで「医療・製薬・福祉」が56.0分、「コンサルティング」が54.2分の削減となりました。所属部署別では「経理・財務・法務」が62.3分、「人事・総務」が61.6分短縮されるなど、バックオフィス系の部署ほど削減効果が大きくなっています。

手直しが少ない利用者ほど作成時間が短い傾向

AIが作成した要約への手直しについては、細かい日本語の微修正など「2〜3割程度」行う人が61.9%、「ほとんどしない」人が9.9%となり、全体の7割以上の利用者が3割以下の手直しで議事録を完成させています。

手直しの度合いによる1回あたりの作成時間は、手直しをほとんどしない人が平均11.8分、2〜3割程度手直しする人が平均24.8分、半分以上書き直す人が平均46.8分、イチから書き直す人が90.6分でした。手直しをほぼしない人と半分以上書き直す人では作成時間に約4倍の差があり、手直しが少ない人ほど削減率が高い傾向が示されています。

調査概要

• 調査名：YOMEL ご利用状況アンケート
• 実施期間：2026年9月1日〜9月30日
• 調査方法：インターネットによるアンケート
• 調査対象：議事録AI「YOMEL」の導入企業の利用者（1年以上継続して利用中のスペースに所属する全ユーザー）
• 有効回答数：1,553件（うち日常的に利用している人は1,201名。日常的な利用者のうち、作成時間600分超など明らかな外れ値回答は除外しn=1,196とする）

本記事は株式会社PKSHA Infinityの発表をもとに作成されています。