サロン向け予約システム「リザービア」を提供する株式会社リザービアは、調査レポート「サロン予約のクーポン利用率は約16%で緩やかに上昇」を公開しました。現行「リザービア」を利用する全国のサロンの予約データを集計した結果、クーポンが使われた予約の割合は14.5%から16.2%へ上昇し、平均の値引き率は月ごとに16.5〜17.4%の狭い範囲におさまっていることが明らかになりました。

調査によると、クーポンが使われた予約の割合は直近12か月で14.5%から16.2%へ、1.7ポイント上昇しました。これは予約の約6〜7件に1件でクーポンが使われている計算となります。月ごとの上下動はあるものの、12か月を通してみると少しずつ上昇している傾向がみられます。

平均値引き率は約17%で安定推移

定価と割引後価格の両方が設定されたクーポンにおける平均の値引き率は約17%でした。月ごとに見ても16.5〜17.4%の範囲におさまっており、1万円のメニューであれば1,700円ほどの値引きに相当します。

調査から導かれるサロン経営のポイント

同レポートでは、調査結果を踏まえたサロン経営への示唆として以下の3点を挙げています。

• 値引き率を決めるときは、約17%を基準にする：リザービアを利用するサロンの値引き率は月ごとに見ても約17%近くにおさまっているため、自店のクーポン設定が大きく上回っていないか、下回っていないかを確かめる目安になります。
• クーポンは、埋めたい枠から逆算して出す：平日の昼が空く場合は平日・時間帯限定、新規客を増やしたい場合は初回限定など、全枠一律の割引ではなく目的と枠を決めて設定することが推奨されています。
• 自店のクーポン利用率を、16%と比べる：直近1か月の予約のうちクーポンが使われた割合を算出し、16%より高いか低いかで自店の立ち位置を確かめる物差しとして活用できます。

調査の概要

• 調査主体: リザービア (株式会社リザービア)
• 調査対象: 現行「リザービア」を利用する全国のサロンの予約データ
• 対象期間: 2025年7月〜2026年6月（12か月）
• 集計方法: 予約管理システムに登録された予約データを集計（キャンセルされた予約を除く）
• 公表日: 2026年8月10日
• 原文URL: https://rsvia.co.jp/report/salon_coupon_usage_2026/

株式会社リザービアについて

株式会社リザービアは、東京都豊島区東池袋 3-1-1 サンシャイン 60 47階に拠点を置き、代表を土井 政和氏が務めています。予約システム「リザービア」の開発・運営および美容/理容/リラクゼーション業界向け SaaS 提供を行っています。

本記事は株式会社リザービアの発表をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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