株式会社コミクスは、マーケティング業界の経営者や業務責任者に向けた実践教材「マーケティング業界の経営者が実践すべきAI活用まとめ」の無料配布を行っています。代表取締役の鈴木章裕氏が執筆したウェブ記事形式の教材で、全文が無償で提供されています。

教材には自社の業務に合わせて調整可能な15本のプロンプトに加え、90日間の実行計画が掲載されています。調査や制作の効率化だけでなく、顧客への提供価値、人とAIの役割分担、情報管理までを網羅し、経営者と現場担当者が共に業務を見直すための材料を提供する構成となっています。

経営目標から逆算して業務を見直す背景

生成AIの活用により文章や提案資料の下書きを迅速に作成できたとしても、それだけで顧客の意思決定が早まり、売上や利益が改善するとは限りません。出力を確認する手間や修正の負担が増加すれば、業務全体において十分な効果を得られない場合もあります。

マーケティング会社では顧客理解、制作、広告運用、報告、営業といった各工程がつながっています。そのため、単一の作業を速くするだけでなく、どの工程を改善し、誰が確認を行い、顧客にどのような価値を届けるかを決定することが重要視されます。同教材は利用回数や生成量のみを追うのではなく、経営目標から対象業務を選び、小さく試して実測する進め方を整理しています。

15章構成の教材と90日間の実行計画

教材は経営目標の設定から調査、制作、広告分析、営業、顧客管理、情報管理までを全15章で解説しています。各章には1本ずつ、合計15本のプロンプトが掲載されており、単に文章作成を指示するのではなく、役割、入力情報、出力形式、禁止事項、人による確認がセットで示されています。

導入プロセスとしては、一度に展開せず段階的に進める90日間の実行計画を提示しています。

• 最初の30日：候補業務を棚卸しし、試行対象を1〜2業務に絞り込んだ上で、導入前の所要時間や確認者、禁止事項を決定
• 31〜60日：2〜3人で試行を行い、修正箇所、誤り、所要時間、顧客への影響を記録
• 61〜90日：記録をもとに継続・修正・中止を判断し、条件を満たした業務は責任者や標準手順を整えて段階的に展開

人とAIの役割分担と中止基準の重要性

教材の特長として、顧客価値や経営上の課題から改善候補を選ぶアプローチや、人とAIの責任分離が挙げられます。AIが担う情報整理や下書きと、人間が担う判断や承認を区別し、すべてのプロンプトに「人の確認」を設けて数字や契約条件、顧客との約束などを点検する前提としています。

また、速さだけで採用を決めず、所要時間に加えて修正の負担や根拠の不足、顧客への影響を確認する設計を採用しています。小さく試した結果を記録し、合格条件を満たさなければ修正や中止を選択するなど、利用率だけを目標とせず業務、顧客、事業、リスクの観点から継続判断を行う手法を提示しています。

なお、同教材の活用にあたっては各企業の契約や情報管理方針、利用するAIサービスの条件に合わせた調整が必要とされ、外部送信や公開、契約判断は人の確認が前提となります。特定の売上増加、広告成果、利益改善や削減時間を保証するものではないとしています。

株式会社コミクス 会社概要

• 本社住所：東京都渋⾕区円⼭町15－4 近藤ビル2階
• 代表：代表取締役 鈴⽊章裕
• 設⽴：2007年9⽉
• 事業内容：生成AI活用生産性向上支援、BtoB事業者向け営業支援、フリーランスプロ人材紹介等
• Web：https://www.comix.co.jp/

本記事は株式会社コミクスの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。