ラッフルズ＆フェアモント ホテル アンド リゾートは、2026年11月11日（水）にフェアモント東京でメディア向けブランド説明会を開催しました。世界各地のホテル総支配人が集うグローバルミーティングの開催に伴い、両ブランドのCEOを務めるオメル・アカー氏をはじめ、世界各地から106名のホテル総支配人が東京に集まりました。説明会では経営陣や総支配人らが登壇し、ブランドの価値観や今後の展望、各ホテルの取り組みが紹介されました。

日本の職人文化に着想を得た東京開催

今回のグローバルミーティングの開催地に東京が選ばれた背景には、日本の伝統工芸に根付く職人文化への敬意があります。長い歴史の中で技術を磨き、細部にまでこだわる日本の職人の姿勢は、同社が大切にするホスピタリティの精神に通じるものとされています。世界各地のホテル運営を担う総支配人たちが職人文化から着想を得て、ホスピタリティのさらなる高みを目指す機会となりました。

節目を前に経営陣が語る歴史と展望

ブランド説明会では、CEOのオメル・アカー氏と、チーフ・ブランド・オフィサー（CBO）のクラウディア・コズマ・カプラン氏が登壇しました。2027年にラッフルズが創業140周年、フェアモントが創業120周年を迎えるにあたり、培ってきた歴史と伝統を受け継ぎながら独自のラグジュアリー体験を提供し続ける方針が示されました。

CEOのオメル・アカー氏は、日本の職人文化に根付くこだわりやおもてなしの精神は自社の理念と深く通じているとしたうえで、「2027年にはラッフルズが140周年、フェアモントが120周年を迎えます。今後もそれぞれのブランドが持つ個性を大切にしながら、日本を含む世界各地で、その土地ならではの特別な体験を提供してまいります」と述べています。

1887年にシンガポールで誕生したラッフルズは、アートや地域文化とのつながり、バトラーサービスなどを通じて特別な滞在を提供しています。また、1907年誕生のフェアモントは、人々が集い文化や交流が生まれる「社交の中心地」としての役割を担ってきました。

各国ホテルの総支配人12名が最新の取り組みを紹介

会場では世界各地のホテル総支配人および経営陣のうち12名が登壇し、それぞれのホテルにおける最新の取り組みやトピックスを発表しました。

登壇者には、以下のホテルなどを率いる経営陣が名を連ねました。

• ラッフルズ シンガポール
• ザ サボイ
• ラッフルズ ロンドン アット ザ OWO
• フェアモント東京
• フェアモント ジャカルタ
• フェアモント ハノイ

各ホテルの発表を通じて、受け継がれてきた歴史や文化を大切にしながら、現代の旅行者のニーズに応える体験を生み出す取り組みが語られました。

両ブランドは、110 カ国以上で 5,800以上の施設を展開するホスピタリティグループ「アコー」に属し、ロイヤリティプログラム「ALL Accor（オール アコー）」の参加ブランドです。

• ラッフルズ ホテル＆リゾート：1887年シンガポール創業。シンガポール、パリ、ロンドン、ボストン、イスタンブール、ドバイ、ドーハ、ジャイプール、プノンペン、バリ島などに展開。
• フェアモント ホテル＆リゾート：1907年創業。世界各地に90軒以上のホテルを展開。「ザ プラザ」「ザ サボイ」「フェアモント東京」「フェアモント ハノイ」「フェアモント ゴールデン プラハ」「フェアモント サンフランシスコ」「フェアモント バンフ スプリングス」「フェアモント ドーハ」「フェアモント ザ パーム」などを運営。

本記事はラッフルズ＆フェアモント ホテル アンド リゾートの発表をもとに作成しました。