株式会社IVRyは、KDDIの提供プログラム「Business Port」において、対話AIプラットフォーム「アイブリー」の提供を開始しました。

これにより、KDDIの法人顧客は「Business Port」のオンライン手続きや、KDDIおよびKDDI Biz Edgeの営業担当を通じてアイブリーを申し込めるようになります。

提携の背景と申し込み方法

人手不足が深刻化する中、企業では電話対応が本来業務を圧迫する見えないコストとなっています。IVRyはこれまで47都道府県・99業界で電話応対業務の効率化などを支援してきました。KDDIおよびKDDI Biz Edgeは幅広い法人顧客の課題解決を支援しており、電話にAIを組み込むことで業務効率化と顧客体験の向上を同時に実現できると考え、今回の提供に至ったとしています。

KDDIおよびKDDI Biz Edgeの法人顧客は、以下の2つのルートでアイブリーを利用できます。

1. 「Business Port」オンラインサイトからのお申し込み（2026年9月29日開始）

「Business Port」お申し込み受付サイト上のアイブリー掲載ページから、オンラインで商談・お申し込みが可能です。 掲載ページ：https://biz.kddi.com/business-port/service/ivry/

1. KDDI、および、KDDI Biz Edgeの営業担当によるご提案

全国のKDDI、および、KDDI Biz Edgeの営業担当が、通信インフラやその他のDXソリューションと合わせてアイブリーを提案します。

顧客は既存の電話番号や回線を変更せず、機器購入や工事なしで導入できるほか、通信インフラとAI電話をまとめて相談・導入できるメリットがあります。

3カ月無料キャンペーンの概要

「Business Port」での提供開始を記念し、新規申し込み顧客を対象としたキャンペーンが実施されます。

• キャンペーン内容：アイブリーの基本プラン料金・電話番号維持費が、お申し込み月を初月として3カ月間無料
• 適用期間：2026年12月31日（木）まで
• 対象：期間中に「Business Port」経由で商談を実施し、新規お申し込みを完了されたお客さま（先着100社）
• 対象範囲：1法人1アカウントまで。通話料などの従量課金・オプション利用料は対象外
• 申し込み・詳細：https://biz.kddi.com/business-port/service/ivry/#page-campaign

なお、先着100社に到達次第、期間中であっても受付を終了するとしています。

各社コメントと今後の展望

株式会社IVRy代表取締役/CEOの奥西亮賀氏は、通信インフラを支えてきたKDDIグループとともに電話業務のDXを広げ、働く人がより本質的な業務に時間を使える社会を実現していく方針を示しています。また、KDDI Biz Edge取締役の南昇氏は、通信サービスとアイブリーを組み合わせたワンストップ提案を推進するとしており、KDDIモバイルサービス企画部長の吉冨雄一氏も、通信とAIを掛け合わせた新たな価値を提供していくとしています。

IVRyは今後、KDDIグループの営業網と連携して地域や業界への提供を広げるほか、公共・介護・医療といった分野においても電話応対業務の効率化や対話データを活用した業務変革を支援していく構えです。

会社概要

株式会社IVRyの概要は以下の通りです。

• 企業名：株式会社IVRy（アイブリー）
• 代表者：代表取締役/CEO 奥西 亮賀
• 設立年月：2019年3月
• 所在地：〒108-0073　東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F
• 電話番号：050-3204-4610
• 企業サイト：https://ivry.jp/company/

本記事は株式会社IVRyの発表をもとに作成しました。