ナッジ株式会社とTISインテックグループのTISI株式会社は、基本合意書を締結し、ナッジの「クレカ as a Service（CCaaS）」を活用したカード事業における協業を開始します。第一弾として、地域金融機関向け専用メニュー「CCaaS for Regional Banks」を2026年11月5日から提供開始します。

両社は強みを活かし、クレジットカードを起点とした若年層や地域を超えた域外顧客との接点創出、既存顧客基盤を活用した金融・決済サービスの拡張、既存システムに依存しないカード事業基盤の構築など、多様なニーズに応じたカード事業の立ち上げを柔軟かつ迅速に支援するとしています。

協業の背景と課題

金利上昇局面を迎える中、地域金融機関では、安定的な資金基盤の確保に向けた預金残高の増加と新規口座の獲得が重要な経営課題となっています。従来の支店窓口などを通じた既存預金口座保有者へのクロスセル案内だけでは、デジタルネイティブ世代や営業エリア外の顧客へのアプローチに限界があり、新たな顧客接点の創出が急務となっていました。

一方で、クレジットカードサービスの立ち上げには専門知識に加え、システム構築、カード発行、本人確認、信用情報管理、不正検知、カスタマーサポートといった運用体制が必要です。また、初期投資を抑え、小規模かつ短期間でサービスを開始したいというニーズもあり、両社は課題解決に向けて協業を開始しました。

「CCaaS for Regional Banks」は、カード発行、専用スマートフォンアプリ、口座開設連携、カード運用業務などを一体的に提供する地域金融機関向けメニューです。ナッジが提供し、TISIは企画・提案、導入支援を担います。

専用スマートフォンアプリ内に銀行口座開設Webサイトやアプリへの導線を標準搭載し、従来の「銀行口座保有者へクレジットカードを案内する」流れを転換します。地域やIPに関心を持つ顧客によるカードの申し込みや利用を起点に、銀行口座開設へつなげる新たな顧客獲得モデルの実現を目指しています。

主な特長は以下の通りです。

• 地域やIPと連携したクレジットカードを1枚から発行可能

地域の小売企業、自治体、大学、スポーツチーム、飲食店に加え、地域を舞台とするアニメ・漫画などのIPと連携したカードを1枚から柔軟に発行できます。小規模から開始できるため、事業性や顧客の反応を確認しながら段階的な拡大が可能です。

• クレジットカードを起点に口座開設へつなげる顧客獲得モデル

専用アプリを通じて若年層や域外顧客へアプローチし、カード利用を起点に口座開設へ誘導します。ナッジの推し活カードの実績では会員の85%を域外顧客（県外顧客）が占めたケースもあり、営業エリアを超えた全国の顧客獲得機会創出を支援します。

• カード事業に必要な基盤と運用業務をナッジが一体提供

ナッジがイシュイングシステム、会員向けアプリの開発・提供・保守、本人確認（eKYC）、信用情報管理、不正検知、カスタマーサポートなどを一体提供することで、個別構築の負担を抑え最短3ヶ月で運用できます。

• TISIが企画・提案から導入までを支援

TISIが課題整理、企画・提案、要件整理、導入計画、関係者間の調整などを支援し、地域金融機関が自社の目的に応じたカード事業を円滑に立ち上げられるよう後押しします。

なお、同メニューの利用には別途「CCaaS」の契約が必要です。

今後の展開とサービス連携

両社は全国の地方銀行をはじめとする地域金融機関への導入を推進する方針です。将来的には、デジタルネイティブ層との接点創出を目指す企業や、顧客基盤・ファンコミュニティを活用して顧客生涯価値（LTV）向上や新たな収益機会の創出を目指す企業、既存システムへの影響を抑えて別基盤でカードサービスを立ち上げたい企業などに対しても提案を進めます。

さらに、「CCaaS」で低コスト・短期間に事業性を検証した上で自社による本格展開を目指す企業に向けては、TISIの「ライト版クレジットカードプロセッシングサービス」を提供します。必要な機能や業務要件を段階的に拡張し、「CCaaS」から円滑に移行できる仕組みを整えるとしています。

ナッジの代表取締役である沖田　貴史氏は、クレジットカードを若年層や域外の新たな顧客と出会う入口へと再定義することで地域金融のDXと持続的な成長に貢献していく姿勢を示しています。また、TISIの常務執行役員である音喜多　功氏は、地域金融機関とともに地域経済の活性化に貢献し、その先には顧客接点の創出を目指す幅広い企業への展開も見据えていると述べています。

各社概要と問い合わせ先

ナッジ株式会社

• 所在地：東京都千代田区大手町一丁目6番1号
• 代表者：代表取締役 沖田 貴史
• 事業内容：フィンテック企画・開発・運営、「Nudge（ナッジ）」の提供、「クレカ as a Service（CCaaS）」事業

TISI株式会社

• 所在地：東京都新宿区
• 代表者：代表取締役 社長執行役員 岡本　安史
• 事業内容：金融、製造、流通、サービス、公共、通信など多様な業種におけるAIをはじめとする先進技術を融合した社会変革と価値創出の推進

本取り組みに関する問い合わせは、ナッジ株式会社 ビジネスグロース部（sales@nudge.works）、またはTISI株式会社 デジタルイノベーション事業本部 PAYCIERGE総合窓口（paycierge@ml.tisi.jp）にて受け付けています。また、サービス詳細は問い合わせフォーム（https://www.tisi.jp/inq/paycierge）からも確認できます。

本記事はナッジ株式会社およびTISI株式会社の発表をもとに作成されています。