バクリ株式会社とDr.AISEO株式会社は、ChatGPTとGeminiが回答の根拠として参照するWebサイトについて、6業界・2,856問・10,994回答のデータをまとめた調査結果を公表しました。

調査によると、両AIが最も多く閲覧しているのは企業自身の商品・サービスのページでした。そのうえで、ChatGPTは公的機関を、Geminiはメディアや比較記事をより多く参照するというモデルごとの違いが明らかになりました。

商品・サービスページが最多　ChatGPTは公的機関、Geminiはメディアを重視

業界とモデルを掛け合わせた12通りのうち10通りにおいて、トップページを含む企業自身の商品・サービスのページが最も多く読まれていました。ChatGPTでは参照全体の37〜89%を占めています。例外となったのは、ポータルの一覧ページが1位だった観光・宿泊のGeminiと、外部の解説記事が1位だった銀行・法人のGeminiのみでした。

情報源の傾向では、ChatGPTが6業界すべてでGeminiより公的機関や業界団体を多く参照しており、その割合はGeminiの1.8〜8.7倍となりました。特に銀行・法人（38%）や美容医療（21%）で高くなっています。

対してGeminiは、6業界中5業界でChatGPTよりもメディア・比較記事を多く参照しており、最大で参照の44%を占めました。銀行の3業界ではGeminiが37〜44%をメディア・比較記事から参照したのに対し、ChatGPTは1〜9%にとどまりました。不動産については両モデルとも10〜11%で同水準でした。

公式サイト内のコラム参照や業界ポータルの影響力にも差

自社の公式サイト内にあるコラムや解説記事の参照割合にも違いが見られました。Geminiでは公式サイト参照のうちコラム・解説記事が7〜43%を占め、6業界すべてでChatGPT（0〜12%）を上回りました。

業界ごとの特徴として、大手ポータルサイトが普及している市場ではAIもそれらのサイトを積極的に参照しています。観光・宿泊ではOTAや旅行会社のサイトがGeminiの参照の70%、ChatGPTの41%を占め、不動産でもChatGPTの参照の40%が不動産ポータルでした。一方で、銀行の3業界における比較サイトや金融ポータルの割合は0〜10%にとどまりました。

なお、SNS・ブログ・口コミの投稿が参照される割合は6業界・両モデルともに5%未満で、最も高い業界・モデルでも4.7%でした。また、同じ質問を複数回行った場合、毎回開かれるページは4〜32%にとどまる一方、参照されるサイトの種類は中央値で89〜100%一致するという結果も示されています。

企業が整えるべき5つのポイント

両社は調査結果を踏まえ、企業が取り組むべき施策として以下の5点を挙げています。

1. 商品・サービスのページを、質問の条件に答える形にする（業界×モデルの12通り中10通りで1位）
2. 公的な制度・基準との関係を、自社のページに書く（ChatGPTは公的機関の参照が最大38%）
3. 業界のメディア・比較記事に、正しい情報で載る（Geminiはメディア・比較記事の参照が最大44%）
4. 自社サイトに、検討中の疑問に答えるコラムを持つ（Geminiは公式サイト参照の7〜43%でコラム・解説記事を開く）
5. 業界の大手ポータルサイトに、充実した情報を載せる（観光・宿泊のGeminiでポータルの参照が70%）

調査概要

• 調査主体：バクリ株式会社、Dr.AISEO株式会社
• 対象モデル：ChatGPT、Gemini
• 計測時期：2026年7月〜10月（業界ごとに実施）
• 対象業界：観光・宿泊、不動産、美容医療、銀行（ローン・口座・預金・法人）の6業界
• 質問数：2,856問（各1〜3回実行、計10,994回答）
• 参照数：のべ86,488件
• 集計方法：参照先のサイトを種類とページの型に分類し、構成比を業界間で比較
• 備考：業界ごとに計測時期・質問の設計・実行回数が異なる。不動産は社内調査のためレポートには含まない。特定企業の評価を目的としたものではない

本調査の全24ページのレポートは、専用ページ（https://www.bakuri.co.jp/aioresearch/bakuri-aiseo-domain-research-cross-industry-2026-10.html）からダウンロードできます。

発表元企業について

本調査を実施した2社の概要は以下の通りです。

バクリ株式会社（BAKURI Inc.）は、東京都渋谷区神宮前1-5-8 神宮前タワービルディング14階に本社を置き、代表取締役を荒川大史氏が務めています。インハウス・内製化支援、AIO対策／LLMOコンサルティング、Web担当支援、Webコンサルティングを手がけています（URL: https://www.bakuri.co.jp/ ）。

Dr.AISEO株式会社は、東京都新宿区新宿1丁目36番2号 新宿第七葉山ビル3階に本社を置き、代表取締役を小谷脩造氏が務めています。AI検索最適化プラットフォーム「Dr.AISEO」の提供など、Webサービス開発・コンサルティングを展開しています（URL: https://www.dr-aiseo.co.jp/ ）。

本記事はバクリ株式会社およびDr.AISEO株式会社の発表をもとに作成しました。