株式会社アスマークのHRテック事業Humapは、日本ハラスメントリスク管理協会と共同開発した「研修効果測定アンケート」の提供を開始した。

企業研修の理解度や意識変化、ハラスメント研修の理解度と研修後の行動定着度を測定する仕組みとなっている。研修直後の理解度テストと約3か月後の行動定着度調査を組み合わせ、実際の職場における実践状況までを可視化する。

開発の背景にあるハラスメント研修の課題

多くの企業でハラスメント防止研修が実施されているものの、研修の実施自体が目的化し、受講者が内容を正しく理解できているか判断しにくい点や、学んだ知識が実際の行動につながっているか把握しにくいといった課題が存在する。また、理解が不十分な項目や実践上の課題が明確でなければ追加の対策を検討しにくく、経営層へ研修継続の必要性や投資対効果を説明しづらいという問題もあった。

アスマークはこれまで培ったマーケティングリサーチの知見を活かし、研修直後の理解度と約3か月後の行動定着度を段階的に測定して課題を可視化するため、日本ハラスメントリスク管理協会の監修のもと本サービスを開発した。

研修直後と約3か月後の2段階で測定

本サービスでは、まず研修直後に理解度テストを実施し、ハラスメントの定義や具体的な言動に関する理解など、知識や考え方の習得状況を確認する。受講者の感想や満足度だけでは捉えにくい理解状況を把握することで、研修内容の振り返りや改善につなげる。

さらに、約3か月後にはアンケートを実施し、日々のコミュニケーションや部下への指導、相手の立場を考えた言動など、研修内容に応じた行動の実践状況を振り返る。これにより、実践するうえでの課題や行動に移すことが難しい要因を把握し、研修後のフォローや継続的な啓発活動の検討材料を提供する。

テストと調査の結果は集計・分析され、レポートとして提供される。数値データに加え、自由記述による回答を活用することで、受講者の気づきや職場で実践する際の課題把握も支援する。

専門機関である日本ハラスメントリスク管理協会と連携したフィードバックオプションも用意されており、測定結果をもとに専門的な知見を踏まえた所感や施策提言を行う。

研修効果測定アンケートの概要

本サービスの主な提供内容は以下の通り。

• 研修直後の理解度テスト
• 研修後約3か月の行動定着度調査
• アンケート結果の集計・分析、レポート作成
• 専門機関と連携したフィードバック・施策提言オプション

株式会社アスマークの概要

サービスを提供する株式会社アスマークの概要は以下の通り。

• 会社名：株式会社アスマーク（東証スタンダード 証券コード：4197）
• 代表者：代表取締役　町田 正一
• 設立：2001年12月
• 本社：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー4F
• 事業内容：（１）マーケティング・リサーチ事業（ネットリサーチ、グループインタビュー等）、（２）HR Techサービス（Humap）、（３）労働者派遣事業（許可番号：派13-311841）

本記事は株式会社アスマークの発表をもとに作成。