株式会社Delightは、自社が提供するAIスカウトサービス「RecUp」について、株式会社建新への導入事例を公表しました。

建新は以前利用していた採用代行サービスにおける品質低下や運用の形骸化といった課題を解消し、月平均の承諾獲得数を2.1倍に伸ばしたとしています。

導入前の課題と選定の背景

神奈川一チャレンジする会社を掲げ、分譲住宅業界でシェアを拡大してきた建新は、以前別の採用代行サービスを利用していました。しかし、担当者の交代を機にオファー文の誤字脱字といったミスが増加し、送信数も急減したほか、定例ミーティングが誤りの指摘作業になっていたといいます。また、AIで生成された文面が自社の社風とズレている点も課題となっていました。

複数の選択肢がある中で、Delightの担当者である福田が質問を持ち帰らずその場で打ち手を提示し続けた対応力が決め手となり導入を決定しました。手動でのスカウトからAIによる自動化への不安はあったものの、デモ画面で運用イメージを確認したことや、契約時にカスタマーサクセスへ引き継いだ後も責任を持って対応すると伝えたことが安心材料となりました。

導入後は、AIによる母集団拡大とDelight担当者の調整を組み合わせたハイブリッド運用により、スカウトが送れない日はゼロになりました。労務対応や入社手続きが重なっても配信が止まらなくなり、人事は面談や動機形成といった業務に集中できる体制が整いました。

スカウトの社名欄に週休3日などの訴求ポイントを盛り込んだ提案により反応数が伸び、月平均の承諾獲得数は2.1倍に増加しました。ダイレクトリクルーティング経由で計8名の採用目標を達成したほか、2月後半に送信したスカウトから3月中旬に内定が出るなど、スカウト送信から1ヶ月でのスピード内定も複数回実現しています。

相談会の実施と株式会社Delightの概要

Delightでは現在、スカウト運用に課題を抱える企業向けに1時間の無料相談会を期間限定で実施しており、AI活用による改善ポイントをアドバイスしています。また、同社主催のカンファレンス「HR Funnel Summit 2026 Autumn」の開催（11/10開催・参加無料）も予定されています。

株式会社Delightの会社概要は以下の通りです。

• 社名：株式会社Delight
• 所在地：170-0013 東京都豊島区東池袋３丁目22-17 東池袋セントラルプレイス 3階
• 代表者：代表取締役社長 新井 崇徳
• 設立：2017年3月13日
• 会社URL：https://company.delight21.co.jp/
• サービスサイトURL：https://recup.delight21.co.jp/
• 事業内容：AIスカウト事業「RecUp」、採用特化SNS運用代行「RecBuzz」、採用コンサルティング事業

本記事は株式会社Delightの発表をもとに作成されています。事例の詳細はURL（https://recup.delight21.co.jp/case/kenshin）で公開されています。

Dellows News編集部

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