東京都中野区に本社を置き宮川 洋が代表取締役社長を務める株式会社イードは、満足度の高い光コラボサービスを選ぶ「光コラボアワード2026」の結果を発表した。今回の調査では、インターネットイニシアティブ（IIJ）が運営するIIJmioひかりが総合満足度で最優秀を獲得した。あわせて、回線品質や回線スピード、10ギガサービスなど各部門の受賞結果も公開されている。

IIJmioひかりが総合満足度など3部門で最優秀賞

総合満足度で最優秀を獲得したIIJmioひかりは、回線スピード、継続意向の部でも最優秀賞となったほか、回線品質の部でも優秀賞に選ばれた。

前回総合満足度1位だったenひかりは優秀賞となったが、回線品質の部およびカスタマーサポートの部で最優秀賞に輝いている。また、オンラインゲームの部ではSoftBank 光が最優秀賞、ドコモ光が優秀賞を獲得した。

10ギガサービス総合満足度はドコモ光が最優秀賞

10ギガサービスにおいては、ドコモ光が総合満足度最優秀賞を受賞し、優秀賞はビッグローブ光となった。

10ギガサービス利用時の接続形態に関しては、Wi-Fi接続の利用者が多く「主にWi-Fiで利用している」「すべてWi-Fiで利用している」が66.9％を占める一方、「すべて有線で利用している」「主に有線で利用している」は15.9％にとどまっている。

各部門の受賞結果一覧

調査における各部門の結果は以下の通りとなっている。

• 総合満足度：最優秀賞 IIJmioひかり / 優秀賞 enひかり
• 回線品質の部：最優秀賞 enひかり / 優秀賞 IIJmioひかり
• 回線スピードの部：最優秀賞 IIJmioひかり / 優秀賞 enひかり
• カスタマーサポートの部：最優秀賞 enひかり / 優秀賞 AsahiNet 光
• 長期契約の部：最優秀賞 ドコモ光 / 優秀賞 SoftBank 光
• 継続意向の部：最優秀賞 IIJmioひかり / 優秀賞 楽天ひかり
• セキュリティーサービスの部：最優秀賞 ドコモ光 / 優秀賞 ビッグローブ光
• オンラインゲームの部：最優秀賞 SoftBank 光 / 優秀賞 ドコモ光
• 10ギガサービス総合満足度：最優秀賞 ドコモ光 / 優秀賞 ビッグローブ光

利用者の加入プランと調査概要

アンケートでは3万7757人から回答を得たなかから、光コラボを利用している2373人を抽出した。居住形態の内訳は、一戸建て（持家）が54.5％、一戸建て（賃貸）が4.0％、集合住宅（分譲）が13.8％、集合住宅（賃貸）が27.8％となっている。加入プランは、1ギガプランが69.9％、10ギガプランが28.3％という結果になった。

調査の概要は以下の通りである。

• 調査期間：2026年10月7日（水）～10月21日（水）
• 調査対象者：自宅で利用している固定回線サービスが「光コラボレーション」であり、戸建・集合住宅にお住まいの方（寮や社宅などは除外）。回線導入時に選定へ何らかの形で関与している方（「自分は何も関与していない」と回答した方は対象外）
• 対象エリア：全国
• 対象年齢：20歳～69歳
• 有効回収数：光コラボレーション利用者2,373人（スクリーニング条件を満たす回答者）
• 調査手法：インターネット調査（外部調査会社のアンケートモニターへの配信）

なお、株式会社イードでは本調査の「光コラボアワード2026」分析データを330,000円（税込）で販売している。

本記事は株式会社イードの発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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