ラオックス・グローバルリテーリング株式会社（東京都港区、代表取締役社長：斉藤 良二）は、2026年11月1日（日）、ラオックス銀座本店3階にGlobal Blue（グローバルブルー）の「リファンドKIOSK端末」2台を導入し、運用を開始する。訪日外国人旅行者向けの消費税免税制度が同日より「リファンド方式（事後還付方式）」へ移行することに伴う対応だ。利用者はセルフサービス型の端末を通じて事前還付の手続きを行い、所定の手数料を差し引いた金額を日本円の現金で受け取ることができる。

新免税制度と端末導入の背景

2026年11月1日より、訪日外国人旅行者向けの消費税免税制度は「リファンド方式（事後還付方式）」へ移行する。購入時に消費税を免除する現行方式から、税込価格で購入したうえで出国時の税関確認後に還付を受ける方式へと変更される予定だ。

今回導入される端末はセルフサービス型で、国内のGlobal Blue加盟店で免税対象商品を購入した訪日外国人旅行者が、パスポートとクレジットカードを使って事前還付の手続きを行える。手続き完了後は、所定の手数料を差し引いた金額を日本円の現金で受け取り、日本滞在中の買い物や飲食、観光などに活用できる。市中リファンドサービスは、決済・IT基盤による確実な管理と街中での還付による消費促進の両立を目指すもので、新制度のもとで国内転売などの不正を防ぎながら利便性の向上を図る仕組みとなっている。

免税還付サービスの利用手順

端末を利用した市中リファンド手続きの流れは以下の通りとなる。

1. 日本国内のGlobal Blue加盟店で免税対象商品を税込価格で購入し、店舗で必要な免税手続きを行う。
2. ラオックス銀座本店3階の専用端末で、パスポートとクレジットカードを使い、旅行者自身が市中リファンドの手続きを行う。
3. 所定の手数料を差し引いた金額を日本円の現金で受け取る。なお、現金による還付には上限額が設定されている。
4. 出国時に空港・港の税関で購入商品やパスポートなどの確認を受ける。確認が完了しなかった場合は、事前に還付された金額が登録済みのクレジットカードに請求される。

利用時の注意事項と条件

市中リファンドサービスの利用には、以下の点について注意が必要とされている。

• 市中リファンドサービスの利用には、クレジットカードの登録が必要となる。
• 事前に還付を受けた場合でも、出国時に空港・港の税関で購入商品やパスポートなどの確認を受ける必要がある。
• 税関での確認が完了しなかった場合は、事前に還付された金額が登録済みのクレジットカードに請求される。
• 市中リファンドを受けるためには、出国日が所定の期日以内である必要があるなどの条件が設けられている。

なお、市中リファンドには現金やクレジットカードを利用した方法があるが、ラオックス銀座本店の端末では日本円の現金による事前還付に対応する。

端末の導入および運用の概要は以下の通り。

• 導入店舗：ラオックス銀座本店（東京都中央区銀座8-8-9 銀座8丁目ビル）
• 設置場所・台数：3階・2台
• サービス提供事業者：Global Blue TFS Japan（グローバルブルーティエフエスジャパン）
• 稼働開始日：2026年11月1日（日）
• 利用可能時間：11:00～19:30
• 主なサービス：セルフサービスによる市中リファンド手続き、日本円での現金還付
• 利用対象者：日本国内のGlobal Blue加盟店で免税対象商品を購入した訪日外国人のお客様（※出国日が所定の期日以内である必要があるなどの条件あり）

同社は今回の導入により、銀座エリアで買い物をする訪日外国人が店内で手軽に事前還付手続きを行える環境を整えるとともに、来店客に多彩な商品を知ってもらう機会を創出し、快適に楽しめる店舗づくりを進めていくとしている。今後も商品ラインナップと店舗サービスを充実させ、訪日外国人のニーズや旅行スタイルの変化に対応していく方針だ。

本記事はラオックス・グローバルリテーリング株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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