ライブコマースツール「Shoplive」を提供する株式会社クローバーテックは、株式会社アイスタイルが運営する美容プラットフォーム「@cosme」における同ツールの活用事例を公開しました。 @cosmeのライブ配信サービスにShopliveを導入した結果、視聴時間が導入前と比べて2.6倍に伸長するなどの成果が記録されました。 あわせて、ツール選定の経緯やアプリ組み込みへの取り組み、現場での工夫について担当者が語ったインタビュー内容も明かされています。

視聴時間2.6倍など主要指標が向上

@cosmeでは、実店舗の美容部員による接客をデジタル上で再現する「教えて！美容部員さんライブショッピング」と、事前に商品を届けて使い方を紹介する「@cosme オンライン体験会」という2つのライブ配信サービスを展開しています。 Shopliveの導入後、ライブ配信の数値は導入前比で視聴時間2.6倍、視聴者数1.5倍、コメント参加者数1.4倍を記録しました。あわせて、ライブショッピングの配信基盤をアプリへ組み込む取り組みも行われました。

@cosmeはShopliveの導入以前にも2社のライブ配信ツールを利用しており、今回が3社目の移行となります。担当者によると、ツールの選定にあたっては「ツールありきで検討するのではなく、体験ありきで検討した」とし、PIP機能やデータ連携、インタラクション機能など5つの要件が重視されました。 システム選定後は、約3か月というスケジュールのなかでWeb LPの刷新やアプリへの組み込み、配信運用の整備を並行して進行しました。日本国内でのアプリネイティブ化は@cosmeにとって初めての挑戦で、実装には苦労もあったとしています。公開された導入インタビューでは、3名の担当者が選定の決め手や配信現場の工夫を語っています。

Shopliveの機能と提供体制

Shopliveはシンガポールに本社を置くビデオAIテクノロジー企業で、ライブコマース機能、ショート動画機能、AI Clip機能の3種類のソリューションを提供しています。 国内総販売代理店である株式会社クローバーテックは、東京都渋谷区千駄ケ谷3丁目55−12 ヴィラパルテノン 4Cに本社を置き、代表取締役CEOは鳥山紘平氏が務めています。なお、導入企業である株式会社アイスタイルは東京都港区に本社を置き、遠藤祥一氏が代表取締役社長を務めています。

関連リンクおよび会社概要

@cosme（アイスタイル）× Shoplive 導入インタビュー：https://shoplive.jp/interview/istyle/

株式会社クローバーテックの概要は以下の通りです。

• 社名：株式会社クローバーテック（CloverTech Inc.）
• 代表者：代表取締役CEO 鳥山紘平
• 本社所在地：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷3丁目55−12 ヴィラパルテノン 4C
• 設立：2019年
• 事業内容：海外の先端ITソリューション（デジタルマーケティングSaaS等）の国内販売・導入支援事業
• URL：https://clovertech.jp/

本記事は株式会社クローバーテックの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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