三井不動産株式会社と株式会社Ashiraseは、屋内ナビゲーションサービス「IndoorFlow」を、2026年10月1日より東京メトロ三越前駅地下道および地下道に直結する商業施設に導入しました。スマートフォンのカメラで現在地を把握する技術を活用し、GPSが届きにくい地下や屋内の移動を支援します。単一施設への導入にとどまらず、駅・地下道・商業施設をまたいで街全体の移動をつなぐ仕組みとして、日本橋エリアで初めて実装されました。

地下や屋内で多様な利用者の移動を支援

IndoorFlowは、スマートフォンのカメラで周囲の環境を認識して現在地を把握する独自のVPS（Visual Positioning System）技術を採用したナビゲーションサービスです。専用工事や設備設置を必要とせず、GPSが届きにくい地下や屋内空間でも目的地までの移動を支援します。

視覚障がい者向け歩行支援で培われた技術や知見をもとに、当事者とともにサービスをつくる「インクルーシブ・デザイン」の考え方が取り入れられています。視覚障がいのある方には音声と振動、車いすを利用する方には段差のないルート、訪日外国人には6か国語での案内など、利用者の状況に応じたルート案内やAR表示が提供されます。

事前テストで目的地到達率100％を達成

導入に先立ち、視覚障がい者・車いす利用者計42名を対象に事前テストが実施されました。その結果、目的地到達率100％を達成し、88％が「移動時の不安が解消された」、95％が「一人で行ける場所が増える」と回答しました。

参加者からは、直感的で分かりやすく目的地まで辿り着けたという声や、エレベーター優先ルートやバリアフリートイレへの案内が助かるなどの意見が寄せられました。

2022年の厚生労働省の調査では国内の身体障がい者約420万人のうち視覚障がい者は約27万人とされており、観光庁の発表では訪日外国人旅行者数が2025年に約4,300万人、2030年には6,000万人に達すると見込まれています。障がいの有無や言語にかかわらず移動できる環境づくりの重要性が高まるなか、案内業務の効率化への寄与も目指されています。

日本橋エリアの導入施設と今後の展開

2026年10月1日からの導入対象エリアは、東京メトロ三越前駅地下道および地下道に直結する以下の6施設です。

• COREDO室町１
• COREDO室町2
• COREDO室町3
• COREDO室町テラス
• 日本橋三井タワー
• YUITO

目的地として、男女別や多機能などのトイレ、和食・洋食・カフェなどの飲食店、駅改札、授乳室、コインロッカーなどが設定されています。

今後は利用者の声や運用実績を踏まえ、対象施設や案内ルートの段階的な拡充が予定されています。八重洲・東京駅周辺や近隣ホテルへの展開も視野に入れ、MICE需要を見据えた移動支援や、他エリアへの展開も進められる方針です。

株式会社Ashiraseについて

株式会社Ashiraseは、「人の豊かさを“歩く”で創る」をミッションに掲げるHonda発のスタートアップです。

• 会社名：株式会社Ashirase
• 代表者：代表取締役CEO：千野 歩
• 展開サービス：あしらせ（歩行ナビゲーションデバイス）、IndoorFlow（屋内空間データ基盤）
• 公式サイト：https://www.ashirase.com/
• IndoorFlowプロダクトサイト：https://www.indoorflow.ashirase.com/

本記事は三井不動産株式会社および株式会社Ashiraseの発表をもとに作成しています。