株式会社NEXER Groupと株式会社トラストホームは、事前調査で注文住宅を建てたことがあると回答した全国の男女100名を対象に「注文住宅を建てた理由とハウスメーカー・工務店の選び方」に関する共同アンケート調査を実施しました。

調査の結果、注文住宅を選んだ理由では「間取りを自由に決めたかった」が64.0％で最多となり、依頼先選びでは「価格・コスト」を重視する人が約半数に上りました。また、依頼先を選んで「良かった」と感じた一番の決め手としては「担当者への信頼感」がトップに挙げられています。

注文住宅を選んだ理由は間取りの自由度が最多

注文住宅を選んだ理由を複数選択で尋ねたところ、「間取りを自由に決めたかった」が64.0％で最も多い結果となりました。次いで「家族の暮らし方に合わせたかった」が37.0％、「建売住宅では希望の立地がなかった」が18.0％と続いています。

回答者からは、間取りや内装を自由に設計できる点や、収納の広さ、生活スタイルや耐震性を意識した家づくりができたといった具体的な理由が挙げられました。

重視するポイントは価格・コストがトップ

ハウスメーカー・工務店を選ぶ際に重視したポイント（複数選択可）では、「価格・コスト」が49.0％で最多でした。続いて「構造・工法への信頼性」が35.0％、「デザイン」が33.0％、「保証・アフターサービス」と「住宅性能（断熱・耐震など）」がともに30.0％となっています。

最も重視した点とその理由については、予算内で生活動線を意識したという意見や、施工会社への信頼とアフターサービス、寒冷地ならではの断熱性、営業担当者の人柄などを挙げる声が寄せられました。

依頼先の絞り込みは展示場見学が過半数

依頼するハウスメーカー・工務店の最終的な絞り込み方法（複数選択可）については、「展示場・モデルハウスの見学」が57.0％で最も多くなりました。以降は「担当者との打ち合わせ」が41.0％、「施工事例の確認」が29.0％、「知人の紹介」が24.0％と続いています。

具体的には、複数社で見積もりやプランを作成して比較した人や、実際に展示場へ足を運んで気に入った会社に決めた人、知人の推薦を参考にした人などの声がみられました。

良かった決め手は「担当者への信頼感」

選んだハウスメーカー・工務店について「良かった」と感じた一番の決め手を単一回答で聞いたところ、「担当者への信頼感」が25.0％で最も高い割合を占めました。次いで「完成後の住み心地」が21.0％、「施工の品質」が20.0％となり、「価格への納得感」は15.0％でした。

「担当者への信頼感」を挙げた人からは、高額な買い物を長時間かけて一緒に作り上げていく過程や安心できる人柄を評価する意見がみられ、「完成後の住み心地」や「施工の品質」を選んだ人からは、出来上がりの満足度や丁寧な施工を挙げる回答がありました。

調査および関係各社の概要

本調査の概要および実施企業の基本情報は以下の通りです。

調査概要

• 調査手法：インターネットでのアンケート
• 調査期間：2026年10月21日 ～ 10月28日
• 調査対象者：事前調査で「注文住宅を建てたことがある」と回答した全国の男女
• 有効回答：100サンプル

※原則として小数点以下第2位を四捨五入し表記しているため、合計が100％にならない場合があります。

株式会社トラストホーム

• 所在地：〒300-0726 茨城県稲敷市西代1530-1
• 代表取締役：篠塚保嘉
• TEL：0299-80-5561
• 事業内容：一般木造工事　設計施工、一般鉄骨工事　設計施工、エクステリア工事一式、リフォーム工事一式
• URL：https://t-trust.co.jp/

株式会社NEXER Group

• 本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル11F
• 代表取締役：宮田 裕也
• URL：https://www.nexer.co.jp
• 事業内容：SEO、Webブランディング、Web広告、サイト制作、メディア

本記事は株式会社NEXER Groupと株式会社トラストホームによる調査の発表をもとに作成しました。