グローバルオンライン旅行サービスプロバイダーのTrip.comは、2026年9月24日（木）から27日（日）まで東京ビッグサイトで開催された「ツーリズムEXPOジャパン2026」に出展しました。ブースでは旅先をイメージしたフォトスポットやAIアシスタント「TripGenie」のデモセッションが行われたほか、ゲストを招いた複数のトークセッションが実施されました。

高橋成美さんが姉妹で初登壇し旅のピンチやサポート活用を語る

9月27日（日）の一般公開日には、フィギュアスケート元日本代表・タレントの高橋成美さんが実姉とともに登壇しました。姉妹でのイベント登壇は初となり、実姉が司会を務め「旅のピンチ、Trip.comで乗り切れる？」をテーマに対談を行いました。

海外遠征の経験が豊富な高橋さんは、ヨーロッパへ向かった際に預けた荷物が別の国へ運ばれた出来事や、カナダで寒さの影響により飛行機が欠航した経験を紹介しました。ステージでは、突然の欠航や旅程変更時に相談できるTrip.comの24時間対応の日本語カスタマーサポートや、AI旅行アシスタント「TripGenie」の機能が紹介され、高橋さんは「相談できる場所があると分かっているだけで安心します」と述べました。

AI時代の旅の未来や旅行費用のメリハリを議論

9月25日（金）には、航空・旅行アナリストの鳥海高太朗さんとTrip.com日本代表の高田智之によるトークセッション「旅の未来、その先へ。」が開催されました。円安や物価高、AIの進化などを背景に、旅行者の意識の変化やこれからの旅について語り合いました。

鳥海さんは、近年の旅行者がメリハリのある選択をするようになったと分析し、時間や快適性を含めて旅行全体を見て選ぶ重要性を指摘しました。高田は、価格通知を受け取れる「プライスアラート」の利用増や、新幹線や高速バスなどの取り扱いによる地方アクセスの創出について説明したほか、AI技術とカスタマーサポートを組み合わせて旅行者を支える方針を示しました。

同日には、株式会社ノマドニア代表取締役のルイス前田さんと高田による「海外ノマドと考える地方観光の新しい可能性」と題したセッションも行われました。仕事と旅行を両立するデジタルノマドの滞在スタイルや、地方観光への影響について意見が交わされました。

前田さんはノマドにとって滞在先のインフラやコミュニティの存在が重要であると述べ、日本の地方が新たな拠点となる可能性に期待を示しました。高田は、地域の宿泊施設や移動手段などの情報をデータベース化して届けることで、地方への人の流れにつなげていきたい考えを語りました。

会場ブースでの体験型展示とイベント概要

会場のTrip.comブースでは、ハワイ、タイ、ベニスの3つの旅先をイメージしたフォトスポットが設置されたほか、AIアシスタント「TripGenie」によるリアルタイム翻訳や旅程作成などのデモが披露されました。また、旅行にまつわるクイズやゲーム企画も実施されました。

イベントの概要は以下の通りです。

• 名称：ツーリズムEXPOジャパン2026
• 開催テーマ：進化する旅のカタチ
• 開催日：2026年9月24日（木）～27日（日）
• 会場：東京ビッグサイト 東展示棟
• Trip.comブース番号：東ホール2　X-01
• 公式サイト：https://www.t-expo.jp/

本記事はTrip.comの発表をもとに作成されています。