株式会社アハハナの副社長である遠藤貴則氏は、2026年9月9日に開催された「MarkeZine Day 2026 Autumn」に登壇しました。経営者・著作家の小山竜央氏とともに、2027年以降のマーケティングをテーマに、顧客の意思決定や信頼形成について議論を行いました。本セッションは、遠藤氏の著書が「実務者が選ぶマーケティング本大賞2026」で準大賞に選出されたことを受けた企画の一環として実施されました。

AI時代における顧客の意思決定とマーケティング

セッション「やり直しマーケティング、2027年以降生き残れるトレンドは何なのか？」では、短期的な業務やKPIに集中する中で見失いやすいマーケティングの目的に立ち返り、今後の戦略を考える視点が取り上げられました。

遠藤氏は心理学や人の意思決定の観点から、小山氏はマーケティング実務の観点から議論に参加しました。主な論点として、AIなどの技術を活用する際に押さえておきたい人の情報理解と意思決定、顧客が納得して選べるコミュニケーション、短期的な成果とあわせた信頼やブランドの蓄積、心理学や行動科学の知見を現場の施策へ落とし込む方法などが挙げられました。

実務者が選ぶマーケティング本大賞2026で準大賞を受賞

遠藤氏の著書『ザ・ニューロマーケティング 最新の科学が暴いた消費者の「買いたい」を行動につなげるビジネス戦略』（KADOKAWA、監修：小山竜央）は、マーケティング実務者のWeb投票をもとに選出される「実務者が選ぶマーケティング本大賞2026」において、準大賞に選出されました。2026年は大賞1冊、準大賞4冊が発表されています。

本書は、心理学、脳科学、行動経済学の知見をビジネスでどう捉え活用するかを扱う実務書で、顧客行動の理解に加え、経営判断、ブランディング、セールス、価格設計、組織運営などを取り上げています。

顧客理解の重要性と参加者の声

遠藤氏は「顧客が何を理解し、何に迷い、何を根拠に選んでいるのかを丁寧に考えることが大切」とした上で、実際の顧客の声や行動を確かめながら自社に合う形へ改善していく必要性を述べています。

なお、講演後には参加者から「今日聞いた中で一番わかりやすく、実践しやすい内容でした。素晴らしいプレゼンでした」との感想が寄せられました（※参加者個人の感想であり、主催者による評価やイベント全参加者を対象としたアンケート結果ではありません）。

書籍および登壇の概要

書籍の概要は以下の通りです。

• 書名：ザ・ニューロマーケティング 最新の科学が暴いた消費者の「買いたい」を行動につなげるビジネス戦略
• 著者：遠藤貴則
• 監修：小山竜央
• 出版社：KADOKAWA
• 発売日：2025年11月12日
• 定価：2,640円（税込）
• 判型・ページ数：四六判・480ページ
• ISBN：9784046075000

登壇の概要は以下の通りです。

• イベント名：MarkeZine Day 2026 Autumn（開催日：2026年9月8日～9日）
• 登壇日時：2026年9月9日 15時10分～15時40分
• セッション名：やり直しマーケティング、2027年以降生き残れるトレンドは何なのか？
• 登壇者：小山竜央、遠藤貴則
• 会場：JPタワー ホール＆カンファレンス
• 主催：株式会社翔泳社 MarkeZine編集部

株式会社アハハナ（代表取締役：遠藤蘭、所在地：〒112-0005 東京都文京区水道2丁目9番14号、設立：2015年12月21日）は、「Empower with Aloha.」をミッションに、心理学、教育、コミュニケーションを基盤とした企業研修、講演、ワークショップ、コンサルティング、人材育成を提供しています。

本記事は株式会社アハハナの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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