組織行動科学®の研究・教育開発を行うリクエスト株式会社は、成果を出してきた人材が新しい役割を担う際に本人と上司が仕事の任せ方や支援を話し合える図解7枚を公開しました。あわせて、実践報告書『役割転換を支える仕事と経験の設計』の全47ページのPDFを無料で公開しています。今回の資料は、2026年9月17日に公開した70ページの実践報告書をもとに再編集したものです。

役割の違いや支援の形を整理する図解と職場の問い

新たに制作された図解7枚は、役割の違い、本人が判断する経験、職場の支援、実践の確かめ方を中心に構成されています。役職が変わらなくても期待する仕事の中身が変わる場面において、何を成果とし、どこまで本人が判断するのかを共有するための視点が整理されています。

図解には職場で話し合うための問いが添えられており、対話を通じた進め方の見直しや、次の一件で本人が決める範囲と上司への相談事項の明確化に活用できます。また、上司が確保する時間や権限、育成担当者が用意する課題、経営・事業責任者による業務配分や評価の見直しなど、支援側が整えるべき役割も可視化されています。

3社423名の実地検証知見をもとに再構成

報告書のもとになった実地検証は、中核となるBtoB企業3社で各7年間、顧客接点人材のリーダー候補計423名を対象に行われたものです。企業別の訓練期間は12か月・18か月・21か月でした。

なお、7年間は各社での取り組みの継続期間であり、423名全員の追跡期間や全員の改善率を示す数値ではないとしています。評価方法と適用上の限界についてはPDFの17〜20ページと26ページに記載されており、全47ページの構成のうち4〜29ページが本編、30〜46ページが参考文献と公開資料索引となっています。

組織行動科学®の研究基盤と発行者

リクエスト株式会社は、980社・33.8万人の働く人のデータを基盤に、企業で働く人の行動、判断、経験形成、組織学習に関する研究と実践支援を展開しています。代表取締役の甲畑智康は、2003年に東京藝術大学美術学部を卒業後、企業の人材育成・組織開発に20年以上携わってきました。

同社は長期の実地検証から得た知見をもとに、アート思考と「判断デザイン」「判断経験設計」「判断構造設計Pro」の体系化を進めています。

公開資料および会社概要

公開資料の詳細は以下の通りです。

• 資料名：役割転換を支える仕事と経験の設計
• 副題：成果を出してきた人が新しい判断を担うための実践報告
• 形式：PDF・全47ページ
• 費用：無料

会社概要および関連情報は以下の通りです。

• 会社名：リクエスト株式会社
• 代表者：代表取締役 甲畑 智康
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F
• 公式サイト：https://requestgroup.jp
• 会社概要：https://requestgroup.jp/corporateprofile
• お問い合わせ：https://requestgroup.jp/request

本記事はリクエスト株式会社の発表をもとに作成されています。