旅行アプリ「NEWT（ニュート）」を運営する株式会社令和トラベルは、中東地域における情勢の急激な変化を受け、中東地域への旅行に関する全額返金の特別対応を延長すると発表した。従来発表していた9月30日（水）までの出発分から、10月31日（土）出発分まで対象を広げる。同社は専用の24時間サポート窓口を設置し、対応体制を強化している。

特別対応の内容と対象ツアー

今回の特別対応では、対象となる予約のキャンセル料を株式会社令和トラベルが全額負担し、全額返金を行う。また、中東地域に滞在中、またはヨーロッパエリアなどに滞在中で乗り継ぎフライトにより帰国予定の旅行者に対しては、24時間体制の優先サポートを実施する。

対象範囲および条件は以下の通りとなる。

• 対象範囲：アラブ首長国連邦やカタールなど中東地域を目的地とするツアー（募集型企画旅行・受注型企画旅行）
• 対象期間：出発日が2026年3月1日（日）〜2026年10月31日（土）のツアー（募集型企画旅行・受注型企画旅行が対象）
• 対象条件：中東地域の情勢変化に伴い、NEWTの募集型企画旅行、受注型企画旅行で予約した旅行の実施が困難、または予定変更が必要となったこと

なお、外務省の海外安全ホームページの情報が変更された場合には、本対応も急遽変更となる可能性があるとしている。また、情勢の推移や外務省等の渡航情報を踏まえ、10月31日（土）以後の出発についても順次サポートを検討するとしている。

返金手続きと問い合わせ窓口

返金手続きや現在の旅行予約に関する相談は、専用のお問い合わせフォームにて必要情報を明記のうえ受け付ける。なお、NEWTホテルでの予約については施設ごとに対応方針が異なるため、個別での案内となる。

• お問い合わせフォーム：https://newt.zendesk.com/hc/ja/requests/new
• 外務省 海外安全ホームページ：https://www.anzen.mofa.go.jp/

株式会社令和トラベルの概要

東京都渋谷区に本社を置く株式会社令和トラベル（代表取締役：篠塚 孝哉）は、2022年4月より旅行アプリ「NEWT（ニュート）」を提供している。

• 名称：株式会社令和トラベル
• 所在地：東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー15F
• 代表者：代表取締役　篠塚 孝哉
• 創業日：2021年4月5日
• 事業内容：旅行代理店業
• 登録免許：第一種旅行業（観光庁長官登録旅行業：第2123号）
• 所属協会：JATA（一般社団法人日本旅行業協会）正会員、IATA（国際航空運送協会）公認代理店
• 会社HP：https://newt.net/company

本記事は株式会社令和トラベルの発表（2026年9月15日時点）をもとに作成しています。

Dellows News編集部

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