株式会社アドバンテッジリスクマネジメントの連結子会社である株式会社フィッツプラスは、契約管理栄養士（保健指導員）向けに「特定保健指導におけるICTを用いた面談のためのハンドブック」の解説・活用研修会を開催しました。本ハンドブックは、長野県立大学 健康発達学部 食健康学科 講師の新保みさ氏の研究に基づいて開発されたものです。研修会は完成したハンドブックの解説と配布を通じて現場での実践を促し、実行可能性を検証する目的で実施されました。

近年、ICTを活用した特定保健指導が急速に拡大する一方で、厚生労働省のガイドライン等における具体的な面談手法の記述は限定的であり、オンライン面談の質向上や指導ノウハウの体系化が課題となっていました。長野県立大学の新保氏は、特定保健指導におけるICTを活用した面接についての研究を進めており、その成果をもとにICT面談のメリット・デメリットや、面談の質・満足度をさらに向上させるための実践的な工夫をまとめたハンドブックを開発しました。

今回の研修会は、ICTを用いた面談を「5件以上」行った実績があるフィッツプラス契約の管理栄養士を対象にオンライン形式で行われました。プログラムは、前半に新保氏によるハンドブックのポイントや研究成果の説明、後半にフィッツプラスによる解説および実際の指導現場における具体的な生かし方を話し合うグループディスカッションで構成されました。

行動変容につながる実践ノウハウと96％以上の満足度

面談実施者が行う事前準備やコミュニケーションの工夫について分析した研究結果では、適切なICT面談の工夫を行うことが対象者の行動変容や満足度向上につながることが示唆されています。ハンドブックには、面談前後の事前準備やフォロー、面談中の非言語・言語コミュニケーション、指導内容の工夫など、面談プロセスごとの実践ノウハウが網羅されています。

研修会受講者を対象に実施したアンケート調査では、全体を通して96％以上の満足度を獲得しました。新保氏による講義とグループディスカッションの双方が高く評価されたほか、オンライン開催による参加のしやすさや、ディスカッションを通じた実践的なノウハウの共有についても高評価を得ています。

フィッツプラスは今後、研修で得られた受講者の声やフィードバックを反映しながら実践的な研修プログラムを継続的に企画・開催し、研究データに裏付けられた指導技術を組織全体で標準化することで、特定保健指導の実施率向上および対象者の生活習慣改善や健康増進への貢献を目指すとしています。

フィッツプラスは専属の管理栄養士によるパーソナル指導を通じて、食生活の改善と検査数値の向上を支援しています。「楽しく食べる、ととのえる」をMissionに掲げ、リバウンドしにくい食習慣の習得を支援しています。2021年からは厚生労働省より特定保健指導の代行機関として認定され、全国での面談実施やICT面談に加え、複数のドラッグストアや薬局と連携して管理栄養士を配置している店舗でも指導を受けられる体制を整えています。

特定保健指導は、健康保険組合に加入している40～74歳を対象とし、生活習慣病の予防を目的に実施されている特定健康診査（通称メタボ健診）の結果を踏まえ、発症リスクが高く生活習慣の改善による予防効果が多く期待できる人に対して実施される取り組みです。

関連会社概要

株式会社フィッツプラス

• 代表取締役社長：神林 基
• 所在地：東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階
• 事業内容：特定保健指導事業、その他関連事業

※2024年9月に株式会社アドバンテッジリスクマネジメントの連結子会社となりました。

• URL：https://fitsplus.co.jp/profile

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント

• 代表取締役社長：鳥越 慎二
• 所在地：東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー17階
• 事業内容：メンタリティマネジメント事業(メンタリティマネジメント事業、健康経営事業)、就業障がい者支援事業(LTD事業、両立支援事業)、リスクファイナンシング事業
• URL：https://www.armg.jp/company/outline/

本記事は株式会社フィッツプラスの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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