サロン向け予約システム「リザービア」を提供する株式会社リザービアは、調査レポート「予約数が安定したサロンは1〜3月の時点で稼働率がもっとも高かった」を公開しています。2026年1〜3月と4〜6月の予約数を店舗ごとに比較したところ、1〜3月の稼働率は予約数が安定した店が69.7%で最も高かったことが判明しました。一方で、稼働率が低いこと自体が予約減少の直接の原因とは言えないなど、稼働率の数値だけで先行きを判断しないよう分析されています。

予約数が安定した店舗の稼働率が最も高い水準に

同社の調査によると、4〜6月の予約数の変化で店舗を分類したところ、安定した店が66.2%、伸びた店が26.9%、減った店が6.9%となりました。分類に使用された4〜6月を含まない1〜3月のスタッフ稼働率を比較すると、安定した店が69.7%で最も高く、伸びた店は63.7%、減った店は57.3%でした。なお、減った店と伸びた店の差である6.4ポイントについては、今回の店舗数では偶然の範囲と見分けられなかったとしています。

稼働率50%未満の割合と予約増減の関係性

1〜3月の稼働率が50%未満だった店舗の割合は、減った店で34.8%、伸びた店で30.5%にのぼり、安定した店の18.9%を上回りました。このデータからリザービアは、稼働率が低いことが予約の減る原因とは言えず、また「稼働率がいくつあれば伸びる」という目安も出せないと指摘しています。また、当日に店舗が取り消した予約の割合を示す「当日店舗取消率」は、減った店が3.21%で最も高く、伸びた店は2.47%、安定した店は2.08%という結果でした。ただし、取り消した理由と予約減少との前後関係は、今回のデータでは判明していません。

リザービアは今回の結果を踏まえ、サロン経営において稼働率の数字だけで先行きを判断せず、同じ月の予約数の増減と一緒に確認することを勧めています。また、稼働率の水準は業種によって異なるため、全体の数字ではなく同じ業種の数字と比較することや、当日に店舗が取り消した予約の割合を月ごとに把握しておく重要性を挙げています。

調査概要

• 調査主体: リザービア (株式会社リザービア)
• 調査対象: リザービアを利用するサロンのうち、2026年1月〜6月の6か月すべてで、キャンセルを除く予約が20件以上あった店舗
• 対象期間: 2026年1月〜6月
• 分類方法: 4〜6月の月平均の予約数を1〜3月と比較。10%以上の増加を「伸びた店」、10%以上の減少を「減った店」、増減が10%未満を「安定した店」とした
• 指標定義（スタッフ稼働率）: 予約の合計時間 ÷（予約が1件以上入ったスタッフ1人1日の延べ数 × 540分）。1日9時間として試算し、予約が1件もなかった日は分母に入れない。店舗ごとの率の中央値
• 指標定義（当日店舗取消率）: 当日に店舗が取り消した予約 ÷ 取消を含む全予約。店舗ごとの率の中央値
• 公表日: 2026年8月（2026年11月に集計を見直して更新）
• 原文URL: https://rsvia.co.jp/report/salon_growth_gap_2026h1/

本記事は株式会社リザービアの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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