株式会社route-Dが提供する「route-D AI受注エージェント」が、河淳株式会社 グローバルハードウェア事業部に導入されました。

住宅設備を製造・販売する河淳株式会社では、得意先から届く月10,000枚のFAX注文書を、営業内勤の担当者約10名が手作業で基幹システムへ入力していました。バラバラな様式の注文書から得意先・納品先・商品を自社コードに変換するなどの個別処理が必要であり、自動化が長年の課題となっていました。

導入の決め手となった3つの評価点

河淳株式会社は、FAX注文書の読み取りからシステム登録までを一貫して自動化できるソリューションを検討した結果、以下の3点を評価して導入を決定しました。

• 過去データの一括学習により短期間で本番利用ができる点
• 自社マスタや基幹システムと連携し、受注入力を一気通貫で自動化できる点
• ISO/IEC 27001（ISMS）認証の体制のもと、エンタープライズ水準のセキュリティを備えている点

過去の注文書と受注データは株式会社route-Dの専任コンシェルジュが全件解析してAIに学習させるため、設定の手間をかけずに業務利用を開始できます。また、仕様を共有することで株式会社route-D側が基幹システムへの取り込みを設定するため、既存のシステムのまま運用が可能です。

導入効果と全国拠点への展開

河淳株式会社では導入により、新規注文のFAX注文書を全件AIで取り込む体制を整えました。導入1ヶ月時点での精度はセル単位で99.5%となり、10件の注文書の受注登録が2〜3分で完了するなど、担当者の負担が早期に大幅軽減されたとしています。

現在は東京店での成果をもとに、名古屋店をはじめとするグローバルハードウェア事業部全国の拠点への展開が進められています。株式会社route-Dは、今後も生産性向上や属人化の解消に向けて伴走していくとしています。

株式会社route-D 会社概要

• 設立：2022年12月
• 代表者：松本光暁
• 事業内容：製造業・流通業に特化した生成AIプロダクトの開発・販売
• 従業員数：25名（業務委託含む）
• 資本金：3.73億円（資本準備金含む）
• 本社所在地：東京都千代田区九段南4-6-10 九段南ビル4階

本記事は株式会社route-Dの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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