合同会社EasyDialogは、自治体向けの新サービス「easySodan（イージーソウダン）」を公開しました。最初の導入先として、山形県の移住ポータルサイト「やまがたごこち」および新潟県佐渡市の「さどくらしテラス」において、「移住AIコンシェルジュ」として提供されています。サイト訪問者は誰でも無料で利用可能です（山形県は2026年10月30日から、佐渡市は2026年11月10日から）。

対話を通じて相談内容を整理する新サービス

今回提供が開始された「easySodan」は、AIが利用者との対話を通じて状況や希望を整理し、適切な相談窓口へつなぐAI相談サービスです。質問に回答する一般的なチャットボットに対し、対話を通じて相談内容を整理する点に特徴があります。

移住を考え始めたばかりの段階では、希望の地域や時期が未定であったり、相談内容が明確でなかったりすることがあります。同サービスは漠然とした希望や不安を整理し、1枚の「移住イメージノート」にまとめます。利用者は氏名や連絡先の登録をすることなく匿名で利用を開始でき、作成したノートを窓口に持参することで、相談員との間で具体的な相談を始めることが可能となります。

診断からノート作成までの利用手順

サービスの利用は以下の流れで進行します。

1. 移住タイプ診断

「やまがたごこち」のアイコン『移住相談』や佐渡市移住サイトのバナーから利用します。世帯構成や仕事、住環境などの約10問に回答し、5つの移住タイプから適したものが判定されます。

1. AIインタビュー

診断結果をもとに、AIが移住のきっかけや希望時期、住まいなどを質問します。インタビューは5～8往復程度で完了します。対話中に補助金などについて質問した場合は自治体の公開情報をもとに回答と根拠ページが提示されます。制度の適用可否や法律・税金に関する専門的な判断は行いません。

1. 移住イメージノート

対話内容を整理し、希望する暮らしの方向性、移住先候補や支援制度などの情報をノートにまとめます。対話内容の全文確認やPDF保存が可能で、窓口案内用のQRコードも掲載されます。

山形県と佐渡市それぞれの地域に合わせた機能

山形県版は、県の移住相談窓口で使用されている相談受付カードの項目を参考に設計されました。公開前に相談員による試験運用を実施し、表現や相談窓口への引き継ぎ方法などの意見を反映して質問順やノート項目が改善されています。

佐渡市版では、島内にある旧市町村にあたる10の地区から、利用者の希望に応じた地域が提示されます。島の面積が東京23区の約1.4倍に及ぶ佐渡市において、雪や風の強さ、買い物の利便性、仕事の種類などを考慮し、地区単位での絞り込みを行える仕様となっています。

行政相談や民間サービスへの展開を想定

easySodanは移住相談に限らず、幅広い分野への展開が想定されています。自治体向けには空き家・住まい相談、UIターン就職・転職、子育て支援、介護・高齢者の暮らし、創業・事業承継、新規就農などが挙げられています。民間企業向けには、住宅の新築・リフォーム、不動産の住み替え・売却、家計・資産形成、進学・留学、ブライダル、終活・相続といった用途への展開が想定されています。

合同会社EasyDialog代表社員のノイマン・クリストフは、移住相談への連絡をためらう人々の最初の一歩を手伝うために本サービスを作成したとし、今後は移住に限らず人と話す前の最初の相談を受け止める仕組みとして自治体や企業へ届けていくとしています。

本記事は合同会社EasyDialogの発表をもとに作成されています。