オープンとNTT-AT、TotalAgilityとWinActorの連携を開始
オープングループ株式会社の子会社であるオープン株式会社とNTTアドバンステクノロジ株式会社（NTT-AT）は、AI時代における企業の業務変革を推進するため、プラットフォーム「TotalAgility」とRPAツール「WinActor」の連携を開始しました。
両社は、AIによる理解・判断、TotalAgilityによる業務プロセスのオーケストレーション、WinActorによる業務実行を一体化させ、ハイブリッドオートメーションを支える「業務実行基盤」の提供をめざします。企業におけるAI活用をPoC（概念実証）から実運用へと発展させ、持続的な業務変革を支援する方針です。
連携の背景にあるAI活用の課題
生成AIやAIエージェントの進化により業務改革への期待が高まる一方、実際の業務適用においては課題も顕在化しています。AIの回答品質や判断結果は利用するモデルや入力内容により変動する場合があり、トークン利用量に応じた費用管理の難しさも存在します。また、AI単体では業務ルールやガバナンス、人による承認、例外処理への対応が難しく、ERP（Enterprise Resource Planning）や基幹システムなどの既存システムと連携して業務を完遂させることには容易でない側面があります。
こうした状況から、企業の関心はAI導入そのものから安全かつ継続的な業務への組み込みへと移りつつあり、AIとRPAの強みを組み合わせるハイブリッドオートメーションが求められています。
連携によって実現をめざす「業務実行基盤」は、AIによる分析・判断の結果を全体の業務プロセスに反映し、最終的な実行までをひとつの流れとして管理する仕組みです。
TotalAgilityは、AI・人・RPA・業務プロセスを統合する基盤として機能します。AIの判断結果を業務ルールやワークフロー、承認プロセスなどと連携させ、WinActorへ実行指示を送ります。複数のAIモデルの使い分けやHuman-in-the-Loopによる人の判断を組み込むことで、コスト最適化や品質向上、ガバナンス確保を支援します。
WinActorは、TotalAgilityの指示を受けてERPや基幹システム、レガシーシステム、Webシステムなどを操作し、AIエージェントと企業システムを接続する実行基盤としての役割を担います。
提供価値と今後の展開
本連携により、AIによる理解・判断から業務実行までの一気通貫した自動化や、人による承認を含むプロセスの最適化、既存システムを活かしたAIエージェントの実業務への組み込みといった価値の提供が見込まれています。
今後、両社は製造業、金融業、保険業、自治体をはじめとする幅広い業界に向けて活用を働きかける方針です。セミナーや展示会、実証プロジェクトを通じてハイブリッドオートメーションの実現に向けた取り組みを進めるとしています。
NTT-ATの取締役 アプリケーション・ビジネス本部 副本部長である飯島 秀幸 氏は、今回の連携について「お客さまのAI活用を実業務へ展開する選択肢のひとつとなり、業務変革と生産性向上に貢献できるものと考えています」とコメントしています。
また、オープン代表取締役執行役員社長の石井 岳之 氏は「今回の連携を通じて、両製品の強みを掛け合わせることで、日本企業が自律的かつ継続的に成長できる基盤を築いてまいります」としています。
発表各社の概要
オープン株式会社
- 本社所在地：東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル3階
- 代表者：代表取締役執行役員社長 石井 岳之
- 設立：2013年7月
- 資本金：3,000万円
- 事業内容：スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業、アウトソーシング事業、デジタルマーケティング、オンライン広告事業
NTTアドバンステクノロジ株式会社
- 本社所在地：東京都新宿区西新宿三丁目20番2号 東京オペラシティタワー
- 代表者：代表取締役社長 伊東 匡
- 設立：1976年12月17日
- 資本金：50億円
- 事業内容：アプリケーションビジネス、マテリアル＆ナノテクノロジビジネス、ソーシャルプラットフォームビジネス、トータルソリューションビジネス
本記事はオープン株式会社およびNTTアドバンステクノロジ株式会社の発表をもとに作成しています。
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