ソニー生命保険株式会社は、株式会社ベネッセシニアサポートと高齢者施設紹介サービスの案内に関する業務提携を結び、2026年10月20日より開始しました。高齢化が進むなかで、介護や高齢者施設に関する顧客やその家族の不安や負担を軽減することを目的としています。

提携の背景と目的

高齢化の進展に伴い、介護や高齢者施設の検討に関するニーズが高まっています。一方で、高齢者施設は施設ごとにサービス内容や費用が異なるため、希望に合致した施設を検討することが難しいケースがあります。

ソニー生命保険は、ライフプランナーが顧客や家族の人生における課題に寄り添うことを重視しています。有料老人ホームの紹介や介護相談などを手掛けるベネッセシニアサポートと提携し、専門知識を持つ相談員が適した施設を提案することで、住まいや介護に関する不安の軽減につながると判断し、提携に至りました。

提供されるサポートの流れと留意事項

今回の提携により、ソニー生命保険のライフプランナーは施設を検討する顧客に対してベネッセシニアサポートの紹介サービスを案内できるようになります。利用を希望する顧客はベネッセシニアサポートへ直接問い合わせる形式をとります。

同社の相談員が状況や希望を聞き取り、提携する高齢者向けホーム等の中から適した施設を提案するほか、比較検討や見学同行、入居に向けた支援まで一貫してサポートを実施します。

なお、ソニー生命保険はサービス情報の案内を行う立場であり、特定の施設を選定または推奨するものではありません。施設の紹介や見学調整、契約などの手続きは各サービスの提供主体や施設の責任において行われます。また、顧客の同意なく個人情報が提供されることはなく、本サービスの利用は生命保険契約の締結や継続などの取引条件とは関係がないとしています。

両社の概要

株式会社ベネッセシニアサポート（株式会社ベネッセスタイルケアグループのグループ会社）

• 代表者: 代表取締役社長 林 大介
• 所在地: 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル
• 設立: 2014年6月4日
• 資本金: 1億円
• 事業内容: 有料老人ホームの紹介、案内サービス 介護相談窓口「ベネッセの介護相談室」の運営、入居前後のサポートサービス、介護情報サイト「ベネッセの介護相談室」の運営、セミナー等の開催、法人・行政機関向け仕事と介護・育児・健康課題の総合両立支援事業
• URL: https://www.benesse-senior-support.co.jp/

ソニー生命保険株式会社

• 代表者: 代表取締役社長 坪田 博行
• 所在地: 東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ
• 設立: 1979年8月10日
• 資本金: 700億円
• 事業内容: 生命保険業
• URL: https://www.sonylife.co.jp

本記事はソニー生命保険株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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