株式会社Delightは、自社が提供するAIスカウトサービス「RecUp」について、住宅・不動産業界で地域密着型の事業を展開する株式会社横尾材木店への導入事例を公開しました。従来のツールで課題となっていた誤送信や配信制限を解消し、同月比較で月間平均のスカウト承諾数が2倍以上に増加した実績が示されています。

RPAツールの処理能力制限や誤送信が課題に

横尾材木店では、送信通数の最大化と工数削減を目的に、手打ち運用のスカウト代行から切り替える形で別のスカウトツールを導入していました。しかし、そのツールはローカル環境のPC1台で稼働するRPAツールだったため、端末の処理能力によって想定していた配信数に届かない状況が生じていました。

さらに、読み込みエラーによって配信先と文面が一致しない誤送信も発生し、候補者へのクレーム対応や原因特定の作業に時間を取られることが課題となっていました。

こうした課題に対し、PC端末に依存せず処理落ちや読み込みずれのリスクがない完全クラウド型配信である点が評価されました。複数の条件や媒体を同時に稼働させられることに加え、定例ミーティングを通じた文章改善や自社の強みを引き出すヒアリングなど、人事目線の伴走支援体制が導入の決め手となりました。

支援の過程では、「用地仕入れからアフターサポートまで一気通貫」「創業100年以上の安定性と直近の成長率120％」「新卒営業の3〜5年定着率が約86〜90％」といった自社の特徴を整理し、スカウト文面へ反映しました。

この取り組みにより、旧ツールで3媒体を運用していた際に月間平均4.75件だったスカウト承諾数は、RecUp導入後に同月比較で9.6件と2倍以上に増加しました。マッチ度の高い学生からの承諾が増加したほか、誤送信の懸念によるPC画面の監視作業も解消されたとしています。

株式会社Delight 会社概要

• 社名: 株式会社Delight
• 所在地: 170-0013 東京都豊島区東池袋３丁目22-17 東池袋セントラルプレイス 3階
• 代表者: 代表取締役社長 新井 崇徳
• 設立: 2017年3月13日
• 会社URL: https://company.delight21.co.jp/
• サービスサイトURL: https://recup.delight21.co.jp/
• 事業内容: AIスカウト事業「RecUp」、採用特化SNS運用代行「RecBuzz」、採用コンサルティング事業
• お問い合わせ先: info@delight21.co.jp

本記事は株式会社Delightの発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

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