アトム法律税務グループの窓口を務めるアトム法律情報株式会社は、大切な人を亡くした直後の遺族を対象とした無料サービス「ご遺族のお悩みなんでも窓口」の提供を開始しました。フリーダイヤルによる約15分の電話ヒアリングをもとに、死亡後に生じるさまざまな困りごとを整理したレポートを作成し、LINEまたはメールで送付します。

アトム法律税務グループでは、刑事事件や交通事故、相続税などの注力分野において多くの遺族と向き合う中で、専門的な相談の手前にある「何から手をつければよいか分からない」という悩みを抱える人が多い実態を把握してきました。

死亡届の提出や役所への各種届出、口座・年金・保険の名義変更、相続に関する書類収集など、死亡後に必要となる手続きは細かいものを含めると100種類以上におよぶとされています。遺族が少しでも安心して次の一歩を踏み出せる環境を整えるため、今回のサービス提供に至ったとしています。

窓口の利用方法とレポート内容

「ご遺族のお悩みなんでも窓口」は、家族や親族を亡くした方を対象とした完全無料のサービスです。生前の相談は対象外となります。

平日の9:00〜18:00（土日祝休み）に電話（0120-364-911）で受け付けを行っており、所要時間は15分程度です。ヒアリング後、原則即日でLINEまたはメールにてレポートが届けられます。

レポートには以下の内容が含まれます。

• 銀行口座の凍結解除と、その後の相続手続き・解約手続き
• ネット銀行・ネット証券の調べ方
• 年金・保険関係の手続き
• 実家や空き家など不動産についての相談先のご案内
• 役所手続きのご案内、お気持ちの整理に必要な相談先のご案内

今後の展望

同グループによると、相続税の申告件数は年々増加傾向にあり、限られた時間の中で手続きに戸惑いを覚える遺族は少なくないといいます。

アトム法律税務グループは、画一的な情報提供ではなく個々の状況に寄り添った対応を行い、遺族が安心して次の一歩を踏み出せるようサポートする方針を示しており、身近で頼れる存在であり続けることを目指して相談体制を強化していくとしています。

アトム法律情報株式会社は、アトム法律税務グループの一員として法律とITを融合させたサービスを提供する企業です。2016年7月に設立され、2024年2月に現在の社名へ変更しました。データとAIを活用したコンテンツ生成やシステム開発で社会のリーガルニーズに応えることを使命としています。

会社概要は以下の通りです。

• 名称：アトム法律情報株式会社
• 代表：代表取締役　岡野武志
• 設立：2016年7月
• 資本金：1億円（資本準備金含む）
• 従業員：82名（非常勤・委託職員を含む） ※2026年6月時点
• 所在地：東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7階
• 公式サイト：https://atomfirm.com/atom_legal_intelligence
• 公式サイト（アトム法律税務グループ）：https://atomfirm.com/

主な事業として、「刑事事件弁護士アトム」「交通事故弁護士アトム」「離婚弁護士アトム」などの分野特化型Webメディア制作や、YouTubeチャンネル「岡野タケシ弁護士【アトム法律税務グループ】」およびX（旧Twitter）のSNS運用を展開しています。また、電話対応最適化システムや内部通報ツール（コンプラチェッカー）などの情報システム開発、法律や相続税の相談を受け付けて専門機関へつなぐコールセンター事業（24時間365日体制）を手がけています。

本記事はアトム法律情報株式会社の発表をもとに作成しました。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。