三菱電機デジタルイノベーション、NexthinkとDEX向上に向けパートナー契約
三菱電機デジタルイノベーション株式会社は、Nexthink S.A.（以下Nexthink）と、企業におけるデジタル従業員エクスペリエンス（DEX）の向上とIT運用の高度化に向け、パートナー契約を締結した。今後、両社はIT環境の可視化・分析や課題の早期発見、予防的な対応などの領域で協業を推進する。
協業の背景とDEXへの注目
企業においてクラウドサービスやAIなどのデジタル技術の活用が進む一方、IT環境は複雑化している。PCやアプリケーション、ネットワークなどに問題が発生した場合、従業員の業務効率や生産性に影響を及ぼす可能性がある。
こうした中、従業員が業務で利用するIT環境を快適かつ効率的に利用できる状態を実現するDEXが注目されている。従業員のデジタル体験を継続的に把握・分析し、その結果をIT環境の改善に生かすDEX管理は、業務効率や生産性、満足度の向上を通じて従業員の業務を支える取り組みとなっている。
三菱電機デジタルイノベーションは、金融・製造・公共分野など幅広い業界において、企業のITインフラやシステムの構築、保守・運用を支援してきた。同社が持つ企業のIT環境を支えてきた知見と、Nexthinkが有するDEX領域のテクノロジーを組み合わせることで、IT運用の高度化とDEXの向上につなげるとしている。
提携にあたり、Nexthink ジャパンプレジデントの萩野 武志氏は「三菱電機デジタルイノベーションの強みと、Nexthinkのテクノロジーを組み合わせることで、日本企業がIT投資の価値を最大限に引き出し、従業員がより生産的に働けるデジタルワークプレイスの実現を支援してまいります。」とコメントしている。
今後検討を進める協業領域
今回のパートナー契約を通じて、DEX領域を中心に以下の領域を含む具体的な協業やサービス提供に向けた検討が進められる。
- 従業員が利用するPCやアプリケーション、ネットワークなどのIT環境を可視化することで、課題の早期発見と予防的な対応を支援
- AIによる分析や自動化を通じてIT運用を効率化するとともに、従業員のデジタル体験を継続的に改善
両社の概要
三菱電機デジタルイノベーション株式会社
- 所在地：〒108-0073 東京都港区三田3-5-19 東京三田ガーデンタワー
- 人員規模：約5,400名（2026年4月現在）
Nexthink S.A.
- 本社所在地：スイス・ローザンヌ／米国・ボストン（スイス・ローザンヌおよび米国マサチューセッツ州ボストン、世界9拠点で事業を展開）
- 実績：世界数千社に導入され、2,500万人を超える従業員に利用されている。Johnson & Johnson、Nestlé、Toyota Motor Europeなどのグローバル企業に導入されている。
- オフィシャルサイト：https://nexthink.com/ja
本記事は三菱電機デジタルイノベーション株式会社の発表をもとに作成しています。
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