パートナー制度の運用担当者303人を対象に実施された調査結果が公表された。調査によると、パートナー教育に関して4割超が「知識レベルのばらつき」を課題として捉えていることが示された。制度運用において、教育面での均質化などが課題となっている状況がうかがえる。

今回の調査は、パートナー制度の運用担当者303人を対象に実施された。パートナー制度を実際に運用する現場の担当者を対象としており、運用の実態に関する回答が集計されている。

知識レベルのばらつきが4割超で課題に

調査結果では、パートナー教育において4割超が「知識レベルのばらつき」を課題として挙げていることが明らかになった。パートナー間での知識定着や教育効果に関して、担当者の多くが課題意識を抱えている様子が示されている。

パートナー制度の運用において、パートナー教育は重要な要素の一つとなっている。今回の調査では、現場の担当者が抱える具体的な教育面の課題として、知識レベルのばらつきが浮き彫りとなった形である。

本記事はパートナー制度の運用担当者303人調査の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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