GovtechスタートアップのxID株式会社が提供するデジタル郵便サービス「SmartPOST（スマートポスト）」が、香川県三豊市において活用開始された。これにより、住民は同市からの重要な通知をスマートポスト（デジタル郵便受け）で確認できるようになる。紙の郵送に代わる新しい住民サービスとして運用される。

導入の背景と自治体の課題

三豊市では行政サービスのデジタル化を進めていたものの、住民へ送付する各種通知については紙による郵送が多く残っていた。近年の郵便料金の値上げによる財政負担に加え、通知物の印刷・封入・発送など、郵送業務に伴う職員の作業負担も課題となっていた。

こうした状況を受け、同市は紙で郵送している通知物のデジタル化を検討した。他自治体における電子通知の活用事例なども参考にしながら、郵送コストの削減、通知業務の効率化、市民の利便性向上を目指して「SmartPOST」の導入を決定した。

郵送DXサービス「SmartPOST」の特徴

「SmartPOST」は自治体の郵送業務を効率化する郵送DXサービスで、マイナンバーカードを活用した本人確認を基盤に、自治体や企業からの重要な通知を本人に直接届ける仕組みを備えている。送り手は紙の郵送とデジタル通知を同じ仕組みで作成・配信できるため、既存の業務フローを大きく変えずに紙とデジタルを併用できる。

外部サービスとの連携により、税金関連の通知や施設予約、電子申請といった情報を届けることが可能となっている。また、メールやSMSとは異なり信頼された送信元からの通知のみが届く仕様のため、フィッシングやなりすましのリスクを抑えながら公的な通知書類を安全に管理できる。

本人確認を担う「xIDアプリ」との連携

サービスの基盤となる「xID（クロスアイディ）アプリ」は、マイナンバーカードをかざして本人確認を行うことで無料で利用できるデジタルIDアプリである。オンラインや対面を問わず本人確認を行えるほか、行政手続きや民間サービスへ1つのIDでアクセスできる。

同アプリは、現在全国1,741自治体すべてで提供されている「引越しワンストップサービス（オンライン転出入届）」にも対応している。

xID株式会社の概要

xID株式会社は東京都千代田区内幸町2丁目1-6　日比谷パークフロント19Fに本社を置き、代表取締役CEOは日下 光が務める。マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューションを展開している。

• 所在地：東京都千代田区内幸町2丁目1-6　日比谷パークフロント19F
• 代表者：代表取締役CEO　日下 光
• 設立日：2012年5月
• 事業内容：マイナンバーカードに特化したデジタルIDソリューションを展開
• コーポレートサイト：https://xid.inc/
• 自治体・企業向け「SmartPOST」：https://xid.inc/smartpost/
• ユーザー向け「スマートポスト」：https://lp.smartpost.jp/
• サービスサイト：https://xid.inc/application/
• 「xID」の作成手順動画：https://youtu.be/-w0d29EvbuM

本記事はxID株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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