BtoBマーケティング支援・コンサルティングを行う株式会社アイコネクトは、企業の強みや提供価値を顧客の意思決定に沿って整理する「コンテンツ設計コンサルティング」の提供を開始します。顧客が抱える課題やサービス選定時の疑問を整理し、ホワイトペーパー・導入事例・動画などに必要な情報と伝え方を設計します。企業の価値が伝わり、問い合わせや商談につながる状態づくりを支援するとしています。

BtoBの購買検討においては、顧客が問い合わせを行う前に、ホワイトペーパーや導入事例を通じて「自社の課題を解決できるか」「安心して任せられるか」を判断しています。一方で、企業側では何を伝えるべきかが整理されないまま制作が進み、強みが伝わらないコンテンツになってしまうケースが少なくありません。

株式会社アイコネクトのコンテンツ設計コンサルティングでは、制作の前段階で顧客の検討プロセスと自社の提供価値を突き合わせ、各コンテンツの役割と構成を設計します。

株式会社D2Cにおける3サービスのホワイトペーパー設計事例

本サービスの導入事例として、株式会社D2Cでは3ヶ月の伴走支援を通じて、ロケーションベースエンターテイメント、自治体コンサルティング、パッケージ連動ゲームの3サービスについてホワイトペーパーを設計しました。

同社では継続的にリードを獲得できる仕組みづくりを目指していたものの、サービスごとに価値観が異なり、何を伝えるべきかや構成の整理が課題となっていました。株式会社アイコネクトは各サービス担当者へのヒアリングを実施して強みや提供価値を整理し、ホワイトペーパーの構成設計に加え、事例の棚卸し、サービスページの改善案、配信方法の提案まで支援を行いました。なお、デザインは株式会社D2Cが担当しています。

公開されたホワイトペーパーは、ダウンロードだけでなく問い合わせや相談にもつながりました。また、制作過程で自社の価値を言語化したことにより担当者間の共通認識が深まり、情報発信を進める社内の推進力にもつながったと評価されています。

コンテンツ設計コンサルティングにおける支援内容は次の通りです。

• 顧客の課題・サービス選定時の疑問を整理
• サービス担当者へのヒアリングと、強み・提供価値の言語化
• ホワイトペーパー・導入事例・動画の企画と構成設計
• サービスページの改善提案
• 配信方法の提案

株式会社アイコネクトの概要

株式会社アイコネクトは、東京都目黒区五本木2-4-3に所在し、代表取締役は広沢祐介氏が務めています。

• 会社名：株式会社アイコネクト
• 所在地：東京都目黒区五本木2-4-3
• 代表者：代表取締役 広沢祐介
• Webサイト：https://www.iconnect-ptr.co.jp/

本記事は株式会社アイコネクトの発表をもとに作成されています。

Dellows News編集部

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