AIペルソナ100体を活用した調査により、マックの新チキン3種に対する購入前の疑問点が整理された。テイクアウト時における食感の持続性や、子どもが食べられる辛さであるかといった点が焦点となっている。生活者の視点を反映した疑問が浮き彫りとなった形だ。

購入前に生じる消費者の疑問

消費者が購入を検討する段階において、商品の特徴に関する様々な疑問が寄せられている。AIペルソナ100体を通じた分析により、購入に至る前の具体的な懸念や関心事項が可視化された。

持ち帰り時における食感の維持

関心を集めている点の一つが、持ち帰り時の商品の状態である。時間が経過しても「ザクザク」とした特有の食感が維持されるのかどうかが、購入を判断する要素として挙げられている。

子ども向けへの配慮と辛さの程度

家族での利用などを想定した際、子どもにとって辛すぎないかという点も疑問として示されている。新チキン3種が持つ風味や辛さの度合いについて、事前の情報が求められている状況がうかがえる。

本記事は発表資料をもとに作成

Dellows News編集部

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