オープンアップITエンジニア、サポートスタッフ約500名を対象にAI面談を開始
株式会社オープンアップITエンジニアは、社員がより幸せに働ける環境づくりを目的に、約500名のサポートスタッフ社員を対象としたAI活用の社員面談の運用を開始しました。
同社ではエンジニアの満足度向上を事業目標の一つに掲げており、キャリア形成などを支えるサポートスタッフの成長や働きがいを高めることがより良い支援につながるとして、今回の取り組みを実施しました。
定量調査とAI面談の組み合わせで分析を効率化
今回の取り組みでは、従来のEXサーベイによる定量的な把握に加え、対話を通じて回答の背景にある具体的な経験や要因を深掘りするAI面談が導入されました。
これにより、定量と定性の両面から社員の状態や課題を捉えることが可能になります。また、人事責任者が行っていた個別面談や結果の整理・分析にかかる時間を大幅に効率化し、得られた情報をもとに改善施策を検討・実行できる体制を整えました。
回答に応じた質問でエンゲージメント課題を深掘り
AI面談では、エンゲージメントを構成する5つのテーマについて、一人ひとりの回答内容に応じた質問を重ねて課題の要因を整理します。
分析の結果からは、強みを活かした働き方や組織への貢献実感、役割理解、成長・挑戦機会、居場所の感じ方などに関する具体的な課題や背景が確認されました。同社はこれらの結果をもとに、個々の社員に適したサポートや実効性の高い組織改善施策へつなげるとしています。
PeopleXとの提携を通じた今後の展開
オープンアップグループは、今回のAI面談サービスを提供する株式会社PeopleXと資本業務提携を結んでおり、AIを活用した採用・育成・入社後の活躍支援領域で協業を進めています。
同社は今後、AI面談で把握した社員の声をもとに改善施策を検討・実行し、EXサーベイを通じて施策実施後のエンゲージメントの変化を検証していく方針です。また、実際の利用を通じたサービス改善へのフィードバックや共同検証を進め、AIを活用した入社後の活躍支援のさらなる高度化につなげるとしています。
企業概要
株式会社オープンアップITエンジニア
- 所在地：東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル6F
- 代表者：代表取締役社長 𠮷田 周平
- 設立：1999年8月6日
- 従業員数：5,448人（2026年6月時点）
- 事業内容：IT・設計開発分野における技術者派遣・受託事業
- 公式サイト：https://www.openupitengineer.co.jp
株式会社PeopleX
- 事業内容：人事領域・営業領域のAIプロダクト開発・サービス提供
- 公式サイト：https://corp.peoplex.jp/
本記事は株式会社オープンアップITエンジニアの発表をもとに作成されています。
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