SweetLeap株式会社は、Googleマップの口コミ獲得に特化したAIエージェント「口コミロボ™」の競合比較機能を刷新しました。

近くの競合店を最大3店舗まで登録することで、注目キーワード（最大5つ）におけるGoogleマップの順位や、評価および口コミ数を自店舗と並べて比較できるようになります。どのキーワードで競合に差をつけられているかや、競合店の口コミで何が評価されているかを同一画面上で確認可能です。

競合店との順位や口コミ評価を並べて可視化

競合比較画面では、登録した競合店と自店舗を「全体の整理」「キーワードの差」「競合ごとの差」という3つの見方で並べて表示します。

注目キーワードでのGoogleマップの順位は週に1回並べて計測され、競合店の評価と口コミ数は毎日更新されます。これにより、競合店の口コミ数の急な増加などにも対応しやすくなります。「キーワードの差」では、キーワードごとにどちらが上位かを一覧で把握でき、順位の推移も確認できます。

口コミの評価点抽出と施策への活用

新機能では、競合店の口コミから「丁寧な対応」「説明がわかりやすい」といった顧客に評価されているポイントを抽出して表示します。

店舗側は負けているキーワードを確認したうえで、Googleビジネスプロフィールの投稿や店舗情報の見直しに生かすなど、対策の優先順位を判断しやすくなります。なお、店名を入力するだけで登録なしにGoogleマップでの順位と口コミの状況を確認できる無料の店舗診断も用意されています。

口コミ集客を包括的に支援する「口コミロボ™」

口コミロボ™は、店舗のMEO対策とGoogleマップの口コミ対策を支援するAIエージェントです。口コミの依頼、AIによる口コミ文の作成、口コミへの返信、検索キーワード対策、AI検索での見え方を診断するAIO診断まで、店舗の口コミ集客をまとめて支援します。

チェーンやFC本部向けには、複数店舗の口コミと投稿の管理、分析やレポート、公開前の確認、担当者ごとの操作範囲の設定などの機能も備えています。なお、口コミの投稿やその内容は顧客自身が決めるものであり、本機能によって口コミの件数や評価、検索順位の上昇が保証されるものではありません。

SweetLeap株式会社について

SweetLeap株式会社は、Web集客と事業の仕組みづくりを支援しています。

• 会社名：SweetLeap株式会社
• 代表取締役：石谷太志
• 所在地：大阪府豊中市豊南町東3-2-8
• 運営サービス・メディア：口コミロボ™（Googleマップの口コミ獲得に特化したAIエージェント）、アドキタ（Web広告・ホームページ制作などの集客支援）、デジキタ（Webシステム開発・DX支援・業務の仕組み化）、アツメカタ（中小企業のマーケティング・集客メディア）

本記事はSweetLeap株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

ビジネスパーソンの課題解決と納得感にこだわるDellows News編集部。キャリア論からAI、健康法まで幅広い分野に対応し、複雑なテーマでも平易な言葉で丁寧に解説。読者が「明日から使える」知識やヒントを得られるよう、具体的な事例・データ・専門家の見解を交えて執筆。情報を整理し、納得感ある記事づくりを心がけています。