リクエスト株式会社は、組織で働く人に向けた実践ガイド「芸術家の観察から仕事を見直す」を無料公開しました。

本ガイドは、セザンヌ、アルバース、ライリーの実践を手がかりに、「観察し、想像し、問いをつくる」過程を日々の仕事で試せる形にまとめた全24ページの資料です。

3人の芸術家の実践を手がかりに観察と問いを深める

本ガイドでは、職場で起きる出来事に対して早い段階で意味づけをせず、日常の仕事に戻って観察し、複数の可能性を考えて相手と確かめるための問いをつくる実践を提案しています。手がかりとして、以下の3人の芸術家のアプローチを取り上げています。

• セザンヌ（同じ対象に戻る）：身近な対象に繰り返し向き合う実践から、一度の印象で結論を出さず、同じ仕事を別の時点や角度から見直す
• アルバース（関係の中で見る）：色の見え方と周囲の色との関係を探究した実践から、働く人だけでなく、仕事の条件や周囲との関係にも目を向ける（色彩の現象がそのまま人の行動に当てはまるわけではないとしています）
• ライリー（つくりながら見る）：形や配置を試す実践から、資料や説明の小さな試作をつくり、相手と見ながら修正する

職場での具体例とワークシートを収録

ガイド内では、顧客対応、若手育成、部門間連携、AI活用といった具体的な実践場面を取り上げています。例えば、価格説明中に顧客が納期の欄を二度指した場面において、単に値引きの説明を続けるのではなく、観察した行為に戻って背景にある複数の可能性を検討し、次の会話や資料修正につなげる架空の事例などが紹介されています。

また、「見聞きしたこと」「自分の解釈」「ほかの可能性」「次に確かめること」を分けて記録する観察メモの記入例や、そのまま書き込めるワークシート、10分を目安に身近な物を描いて見直す練習法なども収録されています。

なお、巻末には美術館・財団の一次資料や芸術教育・観察に関する研究など参照情報10件が掲載されており、芸術家の実践や研究上の知見と、同社が提案する仕事への応用内容とが区別されています。本ガイドの方法全体による業績向上を実証した資料ではない点も明記されています。

資料およびリクエスト株式会社の概要

公開された資料の概要および同社の情報は以下の通りです。

• 資料名：芸術家の観察から仕事を見直す
• 副題：観察し、想像し、問いをつくる。
• 発行：リクエスト株式会社 組織行動科学®
• 形式：PDF／A4横／全24ページ
• 料金：無料
• 対象：組織で働く方、管理職、人材育成・営業・企画・業務改善などに携わる方

リクエスト株式会社概要

• 会社名：リクエスト株式会社
• 代表者：代表取締役 甲畑 智康（こうばた ともやす）
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目4番8号 京王フレンテ新宿3丁目4F
• 事業内容：組織で働く成人の研究・教育開発、組織行動科学®を基盤とした実践支援
• 公式サイト：https://requestgroup.jp/
• 会社概要：https://requestgroup.jp/corporateprofile

本記事はリクエスト株式会社の発表をもとに作成しました。