通販一元管理システム「GoQSystem」を開発・提供する株式会社GoQSystemは、受注処理の自動化設定を手軽に行える新機能「ワンクリック自動処理作成」および「テンプレートから作成」の提供を開始した。よく使われる自動処理は選ぶだけで作成でき、店舗ごとの個別設定も必要項目の入力のみで対応可能となる。EC事業者が行う日々の受注業務の効率化をサポートするとしている。

新機能提供の背景

GoQSystemではこれまでも、注文内容に応じたステータス移動やメール送信など、受注処理における作業を自動化する機能を提供してきた。その中で、よく使う設定をより簡単に作成したいという要望や、店舗に合わせた設定を最小限の入力で作成したいというニーズが寄せられていた。こうした声に応えるため、直感的な操作性をさらに進めた2つの新機能が追加された。

「ワンクリック自動処理作成」は、利用頻度の高い代表的な自動処理パターンを「プリセット（設定済みのひな形）」として用意した機能である。対象となる注文条件や実行内容が事前に設定されており、一覧から選択するだけで設定が完了する。

• 全11種類のプリセットを用意

楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、および全モール共通で利用できるプリセットが搭載されている。

• 選べる2通りの作成パターン

確認画面を挟まずボタンひとつで作成できる「そのまま作成」と、名前や対象条件を確認・調整してから作成できる「内容を確認して作成」の2通りから選択可能となっている。

• 不足しているステータスの自動生成サポート

「内容を確認して作成」を選択した場合、必要なステータス（「送り状発行済」など）が未登録であっても、不足しているステータスを同時に生成しながら自動処理を作成できる。

条件に合わせた「テンプレートから作成」

「テンプレートから作成」は、利用モールや支払い方法、特定の商品・キーワードなど、店舗ごとにカスタマイズした設定を行いたい場合に適した機能である。あらかじめ用意されたテンプレートに沿って入力欄を埋めることで、ゼロから条件を組み立てることなく設定が行える。

• 実務に即した6種類のテンプレートを搭載

用意されているテンプレートは以下の通りである。 ・モールの新規注文を次のステータスへ ・ステータス移動と同時にメール送信 ・特定商品（キーワード）の振り分け ・お支払い方法での振り分け ・指定した時間帯だけ自動移動 ・【楽天】注文確認通知とサンクスメール（楽天専用）

• 入力項目を絞ったスムーズな設定

対象のモールやステータス、検索キーワードなどの入力欄を埋める形式を採用している。作成された自動処理はすべて「停止状態」で登録されるため、内容を確認した上で有効化できる仕組みとなっている。

今後の展望

株式会社GoQSystemは、今後もEC事業者の現場の声を反映した機能開発を進めるとしている。業務の自動化や効率化を通じて受注処理にかかる負担を軽減し、販売促進や顧客対応などの業務に時間を活用できる環境づくりに貢献していく方針である。

株式会社GoQSystemについて

株式会社GoQSystemは、ネットショップの受注・売上・在庫・商品データを1つのシステム内で管理できる通販一元管理システム「GoQSystem」を提供している。代表取締役は藤本 卓治が務める。

• 所在地：東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F
• 設立：2009年2月25日
• 事業内容：システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業
• 公式Webサイト：https://goqsystem.com/
• 企業サイト：https://goq.co.jp/

本記事は株式会社GoQSystemの発表をもとに作成。