ANAグループで教育・研修事業を展開するANAビジネスソリューション株式会社は、オリコン株式会社が発表した2026年 オリコン顧客満足度®調査において、企業研修の講師に関する評価項目で第1位を獲得した。若手・一般社員向け公開講座の講師部門では7年連続、新卒社員向け公開講座の講師部門では2年連続の首位獲得となった。

2つのランキングで講師部門第1位を獲得

ANAビジネスソリューション株式会社は、2026年 オリコン顧客満足度®調査「企業研修 若⼿・⼀般社員向け公開講座」の＜講師＞において7年連続となる第1位を獲得した。

また、「企業研修 新卒社員向け公開講座」の＜講師＞においても2年連続で第1位を獲得しており、2ランキングでの受賞となった。同社の受賞歴としては、若手・一般社員向け公開講座の講師部門において2018年、2019年（当時は若手・中堅社員向け公開講座）、2021年から2026年まで継続して第1位を獲得しているほか、新卒社員向け公開講座でも2018年、2025年、2026年に第1位を獲得している。

現場経験を持つ講師陣による教育・研修プログラム

同社の研修では、ANAグループの客室乗務員・地上係員・整備士など現場経験を持つ講師や、マネジメント・指導経験のある講師が担当している。講師陣の技量確認を定期的に実施し、研修品質の維持向上に努めているとしている。

提供するプログラムには、社会人として身につけておきたいビジネスマナーと対応力を高める4ステップを学ぶ「短時間で信頼関係を築く ANA流 ビジネスマナー研修」や、ANA整備部門出身の講師による「ヒューマンエラー対策研修」などがある。このほかにも階層や業種に合わせたプログラムを展開している。

調査の概要

今回のランキングに関する調査概要は以下の通りである。

若手・一般社員向け公開講座ランキング

• 調査主体：株式会社oricon ME
• 調査形態：インターネット調査
• 調査回答者：10,439人
• 調査企業（サービス）数：28
• 調査期間：2026/04/30～2026/06/30、2025/06/02～2025/07/29、2024/05/28～2024/07/08
• 調査対象者：性別指定なし、18～69歳、全国
• 条件：過去5年以内に、若手・一般社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した人（法人契約申込み、個人申込みなどの区分は問わない）

新卒社員向け公開講座ランキング

• 調査主体：株式会社oricon ME
• 調査形態：インターネット調査
• 調査回答者：1,974人
• 調査企業（サービス）数：25
• 調査期間：2026/04/30～2026/06/30、2025/06/02～2025/07/29、2024/05/28～2024/07/08
• 調査対象者：性別指定なし、18～26歳、全国
• 条件：過去5年以内に、内定者・新卒社員向けの公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した人（法人契約申込み、個人申込みなどの区分は問わない）

ANAビジネスソリューション株式会社の会社概要

• 本社所在地：東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base
• 代表取締役社長：植野 素明
• 設立：1988年12月
• 事業内容：教育・研修、人材派遣・人材紹介、アウトソーシング
• URL：https://www.abc.jp/

本記事はANAビジネスソリューション株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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