LINE WORKS株式会社と株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー（以下、ISIソフトウェアー）は、ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」とコンテンツ管理プラットフォーム「Box」を連携させる新ソリューション「Box連携bot（仮称）」を、2026年12月より提供開始すると発表しました。

本ソリューションはISIソフトウェアーが開発・提供を行い、「LINE WORKS」のトーク画面から「Box」へのファイルアップロードや、蓄積された資料について「Box AI」へ質問できるようにするものです。

開発の背景

建設、製造、小売、設備保守をはじめとする現場担当者や非デスクワーカーを多く抱える業界では、ファイル共有や資料確認においてPCを前提とした運用になりやすく、情報連携に手間やタイムラグが生じる課題がありました。

世界で120,000社以上が利用する「Box」や、内容をAIが読み解く「Box AI」の活用ニーズが高まる一方、現場担当者が新しいアプリの操作を習得して直接利用することにはハードルが存在していました。こうした状況を受け、日常的に使われている「LINE WORKS」のトーク画面上で操作が完結するソリューションの開発に至りました。

本ソリューションは、「LINE WORKS」のトークルームに追加されたbotとの対話形式で操作を行います。リッチメニューから「ファイルをアップロード」「Box AIに質問」などをタップして利用できます。

主な特長は以下の通りです。

• トークから「Box」へファイルをアップロード：現場写真や報告書などをトーク画面から「Box」の指定フォルダへアップロードでき、完了後は保存先リンクがトークに返信されます。
• 資料の中身を「Box AI」に質問：「Box」内のマニュアルや手順書などについてトークから質問すると、「Box AI」が資料に基づき参照元ファイルとともに回答します。
• スマートフォンひとつで操作が完結：PCや帰社を前提とせず、タップ操作でファイル共有や資料確認が行えます。
• 「Box」のセキュリティ基盤上で運用：ファイル保管やアクセス権限は「Box」の管理下で運用され、AIが参照するファイルがモデルの学習に使われることはありません。

想定される活用シーンとメリット

工事現場での写真・報告書アップロードや安全手順の確認、店舗運営でのマニュアル確認、設備保守や訪問サービスでの対応手順確認など、PCを常用しない非デスクワーカー全般での活用が想定されています。

導入により、現場での即時な情報連携による対応スピード向上、資料を探す手間の削減、使い慣れたツールを活用することによる教育コストの抑制といったメリットが見込まれています。

提供予定と今後の展望

「Box連携bot（仮称）」は2026年12月の正式提供が予定されており、開発中のため機能・仕様・名称は変更となる場合があります。提供形態や価格は正式提供時に別途案内される予定です。

両社は正式提供に向けて機能拡充と品質向上を進め、企業の業務効率化とDX推進に貢献していくとしています。

企業概要

• LINE WORKS株式会社
• 本社：東京都渋谷区桜丘町 1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23階
• 代表者：島岡 岳史
• 設立：2015年6月
• URL：https://line-works.com/
• 株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー
• 本社：大阪市中央区
• 代表取締役：前田 丈彰
• Webサイト：https://www.isi-grp.co.jp/

本記事はLINE WORKS株式会社および株式会社アイ・エス・アイソフトウェアーの発表をもとに作成されました。

Dellows News編集部

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