サロン向け予約システム「リザービア」を提供する株式会社リザービアは、調査レポート「サロン業種別 平均施術時間」を公開しました。全国のサロンの予約データを26週間にわたり業種別に集計した結果、平均施術時間は理容室の68.8分からヘッドスパ専門店の125.2分まで約1.8倍の開きがあることが明らかになりました。また、業種は中央値帯によって3つのグループに分かれる結果となっています。

業種別の平均施術時間と3つのグループ

リザービア調べによると、業種別の平均施術時間は理容室が68.8分ともっとも短く、ヘッドスパ専門店が125.2分ともっとも長くなっており、約1.8倍の開きがあります。

各業種の平均施術時間と中央値帯は以下の通りです。

• 美容室: 平均施術時間 88.0分 / 中央値帯 31〜60分
• 理容室: 平均施術時間 68.8分 / 中央値帯 31〜60分
• ネイル: 平均施術時間 90.2分 / 中央値帯 61〜90分
• アイ: 平均施術時間 76.0分 / 中央値帯 31〜60分
• エステ: 平均施術時間 102.3分 / 中央値帯 61〜90分
• リラクゼーション: 平均施術時間 100.0分 / 中央値帯 61〜90分
• ヘッドスパ専門店: 平均施術時間 125.2分 / 中央値帯 91〜120分

中央値帯で分類すると、美容室・理容室・アイの「31〜60分」、ネイル・エステ・リラクゼーションの「61〜90分」、ヘッドスパ専門店の「91〜120分」という3つのグループに分かれます。

調査結果をもとに、同社はサロン経営に向けた3つの示唆を挙げています。

1. 予約枠の刻みは自店の業種の中央値帯に合わせる

中央値帯が31〜60分の業種は30分刻み、61〜90分の業種は60分を基準に30分の延長枠、ヘッドスパ専門店は90分を基準に60分の延長枠とするなど、業種ごとに単位を切り替えることで現場に合うとしています。

1. 1日の目標枠数は業種ごとに設定する

1席あたり8時間で計算した場合の1日の目安枠数は、理容室が約7枠、美容室・ネイル・エステ・リラクゼーションが4.7〜5.5枠、ヘッドスパ専門店が約3.8枠となります。目標枠数を業種をまたいで一律に決めると実態とずれると指摘しています。

1. 登録している所要時間と実際の施術時間を定期的に突き合わせる

予約に登録した時間と実際の施術時間にずれがあると、顧客を待たせることと枠が埋まらないことが同時に起きやすくなります。

調査概要

• 調査主体: リザービア (株式会社リザービア)
• 調査対象: 現行「リザービア」を利用する全国のサロンの予約データ
• 対象業種: 美容室・理容室・ネイル・アイ・エステ・リラクゼーション・ヘッドスパ専門店 (7業種)
• 対象期間: 2026年1月1日〜6月30日 (26週間)
• 集計方法: 予約時に登録された施術時間(分)を30分区切りの帯に分けて集計。業種ごとに平均と中央値帯を算出
• 公表日: 2026年8月26日
• 備考: 施術時間は予約時に登録された所要時間(分)であり、実際に施術にかかった時間ではありません。中央値帯は業種内の予約を時間の長さ順に並べたときに真ん中に来る予約が入る帯（30分区切り）、平均は予約単位の単純平均です。「ヘッドスパ専門店」はヘッドスパやスカルプケアを専門に行う店舗で、整体・脱毛など件数が少ない業種は集計に含まれていません。

本調査の詳細分析および全指標グラフは、同社のレポートページ（https://rsvia.co.jp/report/salon_treatment_minutes_by_industry_2026h1/）で公開されています。

株式会社リザービア 会社概要

東京都豊島区東池袋 3-1-1 サンシャイン 60 47階に本社を置く株式会社リザービア（代表: 土井 政和）は、予約システム「リザービア」の開発・運営および美容/理容/リラクゼーション業界向けSaaS提供を行っています。

本記事は株式会社リザービアの発表をもとに作成しました。