電動アシスト自転車のサブスクリプションサービス『NORUDE』を運営するサイクループ株式会社と、大型自転車専門店を展開するDAIWA CYCLE株式会社が業務提携した。

本提携により、一部商品におけるダイワサイクル店舗での受け取りや、「NORUDE」ユーザーへの実店舗での修理対応が2026年9月より順次開始される。オンライン完結型の利便性に実店舗でのサポートを組み合わせ、利用環境の向上を目指すとしている。

提携の背景と狙い

月額定額制で電動アシスト自転車を利用できる「NORUDE」において、ユーザー数の増加に伴い「実店舗で自転車を受け取りたい」「身近な店舗で気軽にメンテナンスや修理を受けたい」といった要望が寄せられていた。

これを受け、全国に自転車専門店を展開するダイワサイクルと提携することで、オンライン完結型サブスクリプションの手軽さと実店舗での対面サポートを掛け合わせ、より快適で安心なサイクルライフを提供する方針だ。

提供予定の主なサービス内容

今回の業務提携により、以下のサービスが段階的に提供される予定となっている。なお、対象商品やサービスの開始時期はそれぞれ異なる場合がある。

• ダイワサイクル店舗での受け取り

「NORUDE」で契約した電動アシスト自転車（一部対象商品）を、近隣のダイワサイクル指定店舗で受け取ることができるようになる。店舗受け取りにより、プロの整備士から乗車前の説明を受けられるとしている。ただし、車体の返却対応はダイワサイクル店舗では行われない。

• ダイワサイクル店舗での修理対応

修理オプション加入者は、自転車の不具合や故障の際にダイワサイクル店舗で修理・メンテナンスを受けることが可能となる。修理費用は一旦利用者が負担する形となるが、修理オプションの補償対象となる場合は規定に基づきNORUDEより費用が補償される。未加入者も店舗での修理・メンテナンスは利用できるが、費用は自己負担となり補償は適用されない。なお、修理オプションの内容や補償の適用可否についてはダイワサイクル店舗では案内しておらず、NORUDEお問い合わせ窓口への確認が必要となる。

両社の概要と問い合わせ先

提携を行う両社の概要は以下の通り。

DAIWA CYCLE株式会社

• 代表者：代表取締役社長　涌本 宜央
• 所在地：大阪府吹田市江坂町1丁目12番38号　江坂ソリトンビル5F
• 資本金：5億6,221万円（2026年1月31日現在）
• 事業内容：自転車専門店「ダイワサイクル」「ダイワサイクルスタイル」「ダイワサイクルプロ」の運営、自転車及び関連商品の販売、各種整備及び修理などの付帯サービスの提供
• 会社HP：https://www.daiwa-cycle.co.jp/

サイクループ株式会社

• 代表者：代表取締役　綿谷 泰宏
• 所在地：東京都板橋区大谷口北町36-1
• 事業内容：電動アシスト自転車のサブスクリプションサービスの運営、自転車メンテナンス受託事業など
• コーポレートサイト：https://cycloop.co.jp/
• サービスサイト：https://cycloop.jp/

本件に関する問い合わせは、サイクループ株式会社 営業企画課 宇田 良明（TEL：03-5946-8521、Email：contact@cycloop.jp）で受け付けている。

本記事はサイクループ株式会社の発表をもとに作成。

Dellows News編集部

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