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軽井沢・プリンスショッピングプラザで初の座席予約サービス実証テストを実施へ

スカイファーム株式会社は、株式会社西武不動産プロパティマネジメントが運営・管理する軽井沢・プリンスショッピングプラザにおいて、同施設初となる座席予約サービス「NEW PORT Reserve」の実証テストを期間限定で導入します。実施期間は2026年9月19日(土)から9月23日(水・祝)までの5日間です。フードコートの一部座席を事前予約可能とすることで、混雑時の利便性向上や運用オペレーションの効果検証を行います。

導入の背景と目的

軽井沢・プリンスショッピングプラザのフードコート「太陽と緑のキッチン」は、8店舗・約450席を備え、ファミリー層にも利用しやすい設備を整えています。一方、繁忙期のピーク時間帯には開店前から待機列が発生することもあり、事前に席を確保したいという要望が寄せられていました。

5連休となる2026年のシルバーウィーク期間中に一部の座席を事前予約制とし、利用者のニーズとスタッフの運用負荷の両面から効果検証を実施した上で、恒常的な運用に向けた検討を進めるとしています。

実証テストの実施概要

実証テストは、フードコート内の一部のテーブルを対象に実施されます。専用予約サイトを通じて利用日時と座席を選択し、支払い情報を入力することで予約が完了します。

  • 実施施設:軽井沢・プリンスショッピングプラザ フードコート「太陽と緑のキッチン」
  • 実施期間:2026年9月19日(土)~9月23日(水・祝)10:00~20:00 ※9月23日(水・祝)のみ10:00~19:00
  • 対象座席:8テーブル(1テーブル6席/計48席)
  • 予約料金:1時間 1,500円(税込)
  • 予約開始:2026年9月19日(土)9:00より開始予定

対象以外の座席は従来どおり予約なしで利用可能です。専用予約サイトは、2026年9月19日(土)より軽井沢・プリンスショッピングプラザの公式サイトおよび館内掲出物にて公開される予定です。

座席予約サービス「NEW PORT Reserve」の仕組み

「NEW PORT Reserve」は、次世代コマースプラットフォーム「NEW PORT」を展開するスカイファーム株式会社とファンダムテック株式会社が共同開発しているサービスです。施設内の座席やスペースを有料で事前予約でき、専用アプリのダウンロードやSNS登録を行わずにスマートフォンのブラウザ上で決済まで完結します。

施設運営側は対象エリアや枠数、料金を状況に応じて設定できるため、フードコートなどの共用スペースを活用した収益化と利用体験の向上を図ることが可能となっています。

関連企業の概要

ファンダムテック株式会社

  • 所在地:東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館 4階 
  • 代表者:代表取締役 藪本 秀之
  • 設立:2026年1月30日(株式会社イー・エージェンシーより分社化) 
  • コーポレートサイト:https://fandomtech.net/

スカイファーム株式会社

  • 本社:神奈川県横浜市
  • 代表取締役:木村 拓也

株式会社西武不動産プロパティマネジメント

  • 本社:埼玉県所沢市
  • 取締役社長:齊藤 朝秀

本記事はスカイファーム株式会社の発表をもとに作成されています。

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